**Descripción de la compañía**:
Longchamp es la prestigiosa marca de marroquinería de lujo, conocida por sus bolsos de cuero y lona, artículos de viaje, accesorios de moda.
La casa es de las pocas firmas de moda que siguen en manos familiares.
FAMILIA Cassegrain.
**Descripción del puesto**:
La persona que coontratemos será responsable de conseguir el presupuesto asignado al POS coordinando las necesidades de la tienda con la estrategia Organiza, coordina y motiva al equipo, implementa las estrategias de producto, desarrolla un excelente customer service y es embajador de la marca que sabe transmitir el know how de la casa.
Embajador de la marca, customer service y RR.PP:
- Ejemplo de imagen para los clientes y el equipo
- Mantener estándar de atención al cliente asegurándose que sigue las pautas y directrices globales.
- Actuar como RR.PP de la marca y fidelización de BB.DD
- Conocer la tendencia del mercado y estrategias de la competencia
- Conocimiento del producto a nível técnico
Gestión del POS y del VM:
- Seguimiento de ventas, análisis de resultados y estimación de ventas para propones planes de acción
- Revisión diaria de objetivos así como el cumplimiento de los principales KPI´s (ATV, AUR, conversión rate, UPT)
- Revisión de los procesos de tienda (imagen, inventarios, recepción de mercancía, riesgos laborales, visual)
- Trabajar de la mano del equipo del showroom
- Envío semanales de informes y feedback
- Gestión y control de caja
- Revisión y control de facturas
- Gestión del equipo:
- Participar en los procesos de selección y contratación del equipo
- Formación del equipo diaria a través de briefings y rol plays con la ayuda del departamento de formación.
- Planificación de horarios, rotaciones, periodo vacacional.
Supervisar horarios óptimos adaptando el tiempo de trabajo de acuerdo a las fluctuaciones diarias y estacionales de la actividad
**Perfil**:
Buscamos una persona que represente nuestros valores de empresa que ayude a entender a su equipo la importancia de su función y les ayude a dar lo mejor de si mismos, que empodere, delegue, confíe y de derecho a cometer errores.
Persona que sepa evaluar de manera objetiva que anime iniciativas para mejorar lo presente.
Que sepa indicar los puntos fuertes y puntos por mejorar mediante comentarios constructivos, sabe identificar oportunidades profesionales y ayuda a elaborar un plan de desarrollo.
En resumen, identifica talento!!
Persona que sepa gestionar prioridades, que ofrezca pautas claras para conseguir los resultados la hora de establecer objetivos altos.
Persona que promueva la cultura de la eficiencia y una visión positiva del cambio.
Ayuda a encontrar soluciones, estimula la comunicación y el trabajo en equipo.
Une y patrocina un espíritu de servicio.