La persona titular de este puesto tiene como objetivo liderar la gestión de la agencia de distribución de GLP envasado que tiene a su cargo.
Para ello, debe ser capaz de motivar a su equipo, controlar la cuenta de resultados y gestionar los pedidos con una clara vocación de servicio al cliente, garantizando la seguridad y salud del personal y realizando propuestas de mejora.
Funciones generales:
- Fomentar entre todos los miembros del equipo la excelencia en la atención al cliente, identificando áreas de mejora e implantando planes de acción entre el personal a su cargo.
- Coordinar adecuadamente la planificación diaria de las rutas de reparto de los/as vendedores/as, en función de los pedidos recibidos por los diferentes canales habilitados.
- Coordinar de forma eficaz y justa el trabajo de los diferentes equipos a su cargo (vendedores/as, carretilleros/as y personal administrativo), generando un ambiente de cooperación y facilitando la consecución de los objetivos marcados.
- Gestionar los activos de la agencia y su uso adecuado por parte del personal, promoviendo una actitud responsable entre ellos.
Realizar el seguimiento y ejecución del plan de mantenimiento de los mismos (vehículos, datáfonos, instalaciones, carretillas, etc.)
- Establecer una comunicación efectiva con el resto de los departamentos, a fin de facilitar el flujo de información en tiempo y forma, tanto para los cierres mensuales como para el resto de las necesidades del negocio.
- Gestionar de forma adecuada todo tipo de incidencias, con especial atención a aquellas en las que se vea afectado tanto personal de la compañía como los clientes.
- Promover la venta de los productos de mayor margen.
Realizar seguimiento diario como herramienta de motivación.
- Sugerir acciones y medidas específicas que mejoren tanto la venta como el resultado operativo de la agencia, así como la calidad de servicio percibida por los clientes.
- Sugerir acciones y medidas específicas que optimicen los gastos de la agencia, maximizando la rentabilidad de esta.
- Relacionarse adecuadamente con los puntos de venta dependientes de la agencia, generando una relación de confianza con sus gestores/as y supervisando el cumplimiento de los contratos, así como las exigencias legales que le afecten.
- Gestionar el stock de envases de la agencia, controlando los movimientos diarios y optimizando la logística.
- Velar por la imagen de la marca DISA, asegurando el correcto uso de los uniformes y herramientas de trabajo, así como la imagen e higiene personal de todo el personal.
- Realizar, en caso necesario, la conducción de camiones o el uso de la carretilla elevadora, cumpliendo estrictamente las medidas de seguridad, de forma ejemplarizante hacia el resto del personal de la agencia.
- Orientación a la Seguridad.
Gestiona y ejecuta de forma rigurosa y eficiente las medidas de seguridad relacionadas con el trabajo que realiza, mostrándose altamente responsable y disciplinado en dicho ámbito.
- Responsable de velar y hacer seguimiento de que su equipo directo tenga la formación obligatoria en materia de Seguridad, Prevención de Riesgos Laboral
Imprescindible:
- Titulación Universitaria y/o Titulación Superior, rama administración y empresas.
- Experiência en puestos similares.
- Dominio del paquete Microsoft Office.
Valorable:
- Formación básica en PRL.
- Carnet de ADR.
- Carnet de Carretillas elevadoras.
- Máster en Dirección de Empresas (MBA o similar).
- Conocimientos en materia de protección de datos.
Competencias requeridas:
- Capacidad de liderazgo.
- Capacidad de organización y resolución.
- Capacidad analítica.
- Iniciativa y Proactividad.
Condiciones Laborales:
- Contrato Indefinido
- Jornada Completa
- Vacantes: 1
- Centro de Trabajo: Granadilla de Abona
Si dispones de certificado de discapacidad no olvides incluirlo en el registro de tus datos.
Las personas que concurran a los procesos de selección y evaluación serán valoradas en base a los requisitos del puesto de trabajo con objetividad, transparencia y respetando el principio de igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres.
Tipo de puesto: Jornada completa, Indefinido