.Objetivo general del puesto: Convertirse en una persona indispensable para cada uno de nuestros clientes. Coordinar los embarques marítimos, aéreos y terrestres entre socios comerciales y cliente. Efectuar un servicio excepcional y operaciones exitosas. Responsabilidades: Coordinación con el equipo de Ventas para el cumplimiento en tiempo y forma de la asignación de viajes de nuestros clientes. Revisión de la lista de proveedores para el cumplimiento del tiempo y costo en los embarques. Análisis de proveedores para asignación de embarques. Coordinación del proveedor para el logro del cumplimiento en tiempo en el lugar de carga. Mantener informado al cliente en todo momento del estatus y tránsito de la unidad además de resolver los problemas que se llegaran a presentar. Recolección de los datos en general de los clientes para la elaboración de carta porte o carta de instrucciones. Vigilar que el proveedor cumpla con los tiempos en tránsito establecidos además del monitoreo del transportista mediante la cuenta espejo y llamadas. Coordinar la entrega del embarque del proveedor, que sea de manera correcta e informar al cliente antes, durante y después de la descarga. Estar informados acerca de la recolección de la carga, revisión de la mercancía, si es necesario algún equipo de sujeción o equipo especial para el ingreso a planta. Facturación de los embarques una vez hayan concluido. Apoyo a los procesos administrativos con detalles de los proveedores. Validación de documentos fiscales, legales y aduanales de los clientes para importaciones aéreas y marítimas. Colaboración con el proceso de Pricing para la búsqueda de nuevos proveedores con la finalidad de cubrir nuevas rutas y/o rutas frecuentes de nuestros clientes. Programación de viajes para seguimiento nocturno. Realizar formatos 8D cuando apliquen. Sugerir implementar mejoras que optimicen el desarrollo y desempeño de la labor operativa. Actualizar la información en tiempo real en los sistemas de la empresa. Capturar en los sistemas información verídica y actualizada que permitan llevar un óptimo seguimiento tanto operativo como administrativo. Negociar con socios comerciales mejores condiciones financieras (costos, gastos adicionales, etc.) a favor de la empresa. Realizar cualquier otra actividad, tarea o función que sea necesaria para el desempeño óptimo del puesto y el cumplimiento de las metas organizacionales. Perfil del puesto: La persona a ocupar el puesto debe contar con una amplia capacidad analítica, trabajo en equipo, orientación a resultados, orden, limpieza, asertividad, habilidad de negociación, tolerancia al estrés, mejora en propuestas, ser competente, cumplimiento de objetivos para el logro de metas organizacionales. Requisitos del puesto: Sexo: Indistinto. Escolaridad específica: Egresado de Licenciatura o Ingeniería