.**Descripción**:¡Somos Servinform!Empresa en pleno crecimiento, dedicada a prestar servicios de Call Center y BPO a más de 1500 clientes, con más de 9.000 empleados a nível nacional.Para uno de nuestros colaboradores del sector energético precisamos incorporar un/a **COORDINADOR/A **para un servicio de **CLICK TO CALL**, con previa experiência en:- Coordinar proyectos de emisión para la venta de energia.- Gestión y motivación de nuestro equipo comercial. Todo enfocado a la venta- Control y envío de reportes internos y al cliente (ratios de venta, tiempos de llamada )- Coordinación de equipos de back office.- Gestión y control de las solicitudes de vacaciones, compensatorios, cambios de turno,ampliaciones/reducciones de jornada. Elaboración de los horarios y vacaciones de los agentes telefónicos y distribución de las jornadas en los servicios asignados en función de las previsiones. Establecimiento de los descansos, permisos, festivos.- Gestión y envío periódico de los dimensionamientos del equipo de agentes.- Realizar dinámicas y aportaciones constructivas para aumentar las ventas del equipo, fomentando la competitividad y mejorando la productividad del equipo.Para este puesto estamos ofreciendo:- ** Incorporación INMEDIATA a un proyecto ESTABLE.**:- Jornada de trabajo** COMPLETA **de 13:00 a 21:00 horas de lunes a viernes.- **Salario Convenio Contact Center de: 1.423,89€ bruto/mes.**:- Estabilidad y **muy buen ambiente laboral.**:- Ubicación del puesto en Torrejón de Ardoz, zona accesible en transporte público mediante Renfe Soto del Henares, desde donde contamos con servicio de lanzadera gratuito. Si te desplazas en coche, también contamos con una amplia zona de aparcamiento.- **Ningún sector de nuestra sociedad puede ser entendido sin la igualdad entre hombres y mujeres, así como la integración de las personas con discapacidad. Por eso, en Servinform enfocamos la igualdad y diversidad como un factor elemental para el progreso social, trabajando día a día para cumplir este objetivo.**_**Requisitos**:- **Experiência previa coordinando equipos, valorable en venta fria.**:- Muy valorable experiência en sector energia.- Nível alto de Office y más avanzado de Excel.- Capacidad de organización del trabajo y resolución de problemas.- Tolerancia a la presión/estrés.- Capacidad de aprendizaje y adaptación.- Proactividad para realizar aportaciones para la optimización de los recursos en los servicios que planifique. El anuncio original lo puedes encontrar en Kit Empleo:Https://www.Kitempleo.Es/empleo/112220365/efw200-coordinador-contact-center-jornada-completa-madrid/?utm_source=html Escribe tu dirección de correo electrónico, te permitirá de estar al tanto de los últimos empleos por: (efw200) | coordinador/a contact center - jornada completa Postulate a este anuncioMuestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato