[E-84] Reservations Trainee - W Barcelona

Role: Reservations Trainee - W Barcelona
Job Type: Apprenticeship, Full Time
Location: Barcelona
Responsibilities: Procesar todas las solicitudes de reserva, cambios y cancelaciones recibidas por teléfono, fax o correo.Enviar archivos TXT para pick/up.Revisar e-mails urgentes y clasificar e-mails del día anterior.Repasar las reservas que han entrado del día anterior y en el día en curso (21, 22, 25, tarifas altas, routings, alerts) – Empleando el sistema de Opera.Revisar las llegadas, asegurando que los routings/alertas y comentarios están establecidos correctamente.Revisar las reservas long stay y de precios superiores a +1000 euros la noche.Enviar las reservas prepaid a Welcome Desk.Revisar las proformas pendientes de pago del día y reclamar los pagos - Empleando Excel.Revisar llegadas con company o con cheque regalo, verificando que los pagos sean correctos.Actualizar los Arrival List reports.Revisar las reservas canceladas del día anterior y del fin de semana en caso de que estén pendientes de cobro.Revisar las reservas con e-cert del mismo día y del sábado a 2 días vista, actualizando los reports.Reservations Traces – Empleando Opera.Revisar las reservas cash & points, upgrades con cash, upgrades con points a 3 días vista.Gestionar los emails del día en curso.Revisar reservas triples a 3 días vista.Revisar las reservas confirmadas en Booking/Expedia a 7 días vista.Cerrar los casos del sistema GXP.Revisar reservas con Market Code CRS y actualizar el Excel correspondiente.Apply for this job now.

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