(Dz854) | Front Of House Manager

Colaborar con otros departamentos para asegurar la adecuada asignación de habitaciones.Manejar situaciones de overbooking, comunicando alternativas a los clientes afectados.Supervisar la facturación diaria y custodiar documentación financiera importante.Garantizar el cumplimiento de normativas legales y corporativas, incluyendo protección de datos.Controlar la ocupación del hotel mediante análisis diarios y coordinación con el Departamento Comercial.Implementar estrategias de upselling y cross-selling para maximizar beneficios.Promover la satisfacción del cliente interno y una comunicación fluida entre departamentos.Detectar y fomentar el desarrollo del equipo, asegurando formación y cohesión.- Asegurar un servicio de calidad y fidelización de huéspedes en todas las áreas de Front of House.El/la candidato/a seleccionado deberá cumplir los siguientes requisitos:Formación profesional relacionada con el sector hotelero, turismo, administración o áreas afines.Experiencia previa mínima de 5 años en la posición con conocimientos en gestión de Front Office, Reservas, Guest Service y liderazgo de equipos.Experiencia en grandes cadenas hoteleras, acostumbradas a adoptar un enfoque innovador y de cambio.Idiomas: español e inglés avanzado. Valorable francés como segundo idioma.Ofimática: Conocimientos de Paquete Office y sistemas específicos de gestión hotelera.Capacidad de trabajo en equipo.Habilidades organizativas (comunicación, planificación, colaboración, orientación a resultados, enfoque en satisfacción de clientes, proactividad).Salario atractivo alineado a la experiencia aportada al puesto.Incentivo en base a objetivos anuales.Contrato indefinido.#J-18808-Ljbffr