Duty Manager

Buscamos incorporar a su Equipo de Dirección personas con predisposición a desarrollar un plan de carrera a largo plazo en un momento de plena expansión y renovación de nuestros establecimientos hoteleros de la Costa Blanca.
Reportando directamente a la Dirección Principal del establecimiento, sus principales responsabilidades serán:
Organizar, coordinar y controlar el día a día de los departamentos del establecimiento hotelero.
Asegurarse del cumplimiento de los estándares de procedimiento y operativa habitual de la cadena de forma eficiente y eficaz por parte de los jefes de departamento del hotel.
Supervisión y detección de las posibles áreas de mejora (asegurar el correcto funcionamiento interno) de todos los departamentos y plantilla del hotel.
Controlar el correcto cumplimiento de toda la normativa en materia de APPCC e Higiene Hídrica.
Realizar seguimiento en área económica familiarizándose con los procedimientos de la compañía.
Cubrir la ausencia de la Dirección Principal del Hotel.
Atención al cliente.
Gestión de quejas y reclamaciones.
Gestión y respuesta de las opiniones en las plataformas de Tripadvisor, Google y Booking.com.
Contrato: Fijo Discontinuo.
Jornada: Tiempo completo.
Tipo de puesto: Jornada completa.
Sueldo: 24.000,00€-30.000,00€ al año.
Horario:
Flexibilidad horaria.
Ubicación del trabajo: Empleo presencial.

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