DUIN, una compañía líder en el sector de la gestión de las instalaciones deportivas, busca a varias personas para cubrir el puesto de Recepción y Ventas para nuestros centros de La Plana en Esplugues (Barcelona), con la finalidad de ofrecer una experiencia excepcional a nuestros clientes.
Como parte de nuestro equipo, tendrás la oportunidad de trabajar en un ambiente dinámico e innovador, mientras contribuyes a la mejora continua de nuestros servicios.
Si tienes habilidades excepcionales de servicio al cliente y una pasión por la industria del deporte y el ocio, te invitamos a formar parte de nuestra empresa.
TareasLas tareas a desempeñar en el puesto de trabajo RECEPCIÓN Y COMERCIAL configuran sus competencias clave y, entre otras, son las siguientes:
1.- CAPTACIÓN Captación y tramitación de nuevas altas.Promoción de servicios y actividades.Seguimiento comercial para la consecución de los objetivos.Actividades comerciales internas y externas.2.- BIENVENIDA Acogida y asesoramiento de los clientes los primeros días.3.- SEGUIMIENTO Arqueos de caja.Gestión de cobros.Recepción de pedidos.Promoción y venta de material deportivo.Apertura y cierre del Centro Deportivo.Control de accesos (de clientes y proveedores).Gestión de quejas y sugerencias.Control de llaves y megafonía.Rondas de apertura y cierre.Atención telefónica.Atención a los comentarios derivados del sistema NPS.Velar por el cumplimiento de los estándares en las Brand Standard.4.- SALIDA Retención y tramitación de bajas.Gestión de impagados.Cabe prestar especial importancia a los siguientes aspectos:
Tratamiento y manejo de la confidencialidad de la información y datos personales de los clientes del Centro Deportivo.Precisión en la informatización de los datos y la correcta ejecución de las operativas definidas por el Departamento de cliente y Comercial.RequisitosExperiencia previa en atención al cliente.Habilidades de comunicación efectiva.Capacidad para realizar ventas y cerrar contratos.Conocimiento de los servicios y productos ofrecidos por DUIN.Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles, incluyendo fines de semana.BeneficiosRetribución fija y variable por incentivos de ventas.
Es tu oportunidad para entrar a formar parte de un equipo multidisciplinar y en un entorno marcado por la emoción que genera la práctica de la actividad física y el cuidado de la salud.
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