El/la candidato/a ideal realizará las siguientes funciones: Supervisar el funcionamiento diario de las tiendas asignadas, asegurando el cumplimiento de los estándares de calidad, limpieza y atención al cliente.
Establecer objetivos de ventas, monitorear KPI's y garantizar el logro de las metas.
Reclutar, entrenar y motivar al personal, fomentando un ambiente de trabajo positivo y resolviendo conflictos laborales.
Controlar los inventarios y optimizar recursos para garantizar la disponibilidad de productos clave, supervisando los costos operativos.
Implementar promociones y estrategias de marketing diseñadas por la empresa, adaptándolas a las necesidades específicas de la zona.
Gestionar aspectos administrativos como horarios, nóminas y reportes, velando por el cumplimiento de normativas legales y corporativas.
Garantizar una excelente experiencia para los clientes, atendiendo reclamaciones y resolviendo incidencias críticas de manera eficiente.
El/la candidato/a ideal deberá cumplir los siguientes requisitos:Experiencia previa en supervisión de tiendas, preferiblemente en el sector de belleza, retail o servicios.
Valorable formación académica en áreas como ADE, empresariales o similar.
Habilidad para gestionar KPI's, análisis de ventas e inventarios.
Conocimiento en el uso de herramientas tecnológicas como Excel y sistemas de punto de venta.
Excelentes habilidades de liderazgo, comunicación y resolución de problemas.
Capacidad para trabajar bajo presión y mantener un enfoque constante en resultados.
Disponibilidad para viajar frecuentemente entre las tiendas de la zona asignada.
Flexibilidad horaria para atender necesidades específicas, incluidos fines de semana o días festivos.
Familiaridad con el sector de la belleza, tendencias del mercado y técnicas de ventas (valorable).
Orientación al cliente y compromiso con la calidad del servicio.
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