**Sobre nosotros**. Hola Somos Kampaoh . Una Red de alojamientos creados para tener comodidad en destinos de playa y montaña, a dónde poder escapar del ritmo acelerado de las ciudades y vivir experiencias que nos conectan con la naturaleza y entre las personas. Con un diseño minimalista y arquitectura efímera, Kampaoh forma parte de la belleza del paisaje sin dejar huella en la naturaleza.. Y una red de personas que quieren construir un mejor lugar en el mundo. Porque con la fuerza de nuestro equipo y la ilusión de crear algo juntos, Kampaoh es un movimiento que avanza, inventa, se ilusiona, prueba, se equivoca y aprende, por algo más! ¡Por algo mejor! Haciendo realidad en el día a día, un proyecto enorme que multiplica por el mundo; un lugar más humano, más conectado y natural al que llamamos Kampaoh.. Si quieres ser parte de este movimiento, ¡esta es tu oportunidad!. . **Objetivo**. Tu misión principal será gestionar la atención del cliente, durante toda su estancia, siempre con el objetivo de lograr que esta cumpla con las expectativas. . Así como, dar soporte en cualquier otro proceso relacionado con la operativa diaria del camping (limpieza, reservas, mantenimiento, etc.), siempre en coordinación con el Encargado/a de Camping.. . **Funciones**. Recepción / Atención al cliente (50%). - Realizar la recepción y salida de los clientes (Check-in y Check-out). - Dar soporte en las incidencias de los clientes alojados y, en su caso, realizar el reporte al encargado/a del camping.. - Supervisar la satisfacción de la estancia de los clientes (limpieza de áreas comunes, mobiliario, lavandería, etc). - Atender cualquier petición de los clientes relacionada con su estancia.. - Realizar funciones de Guest Experience: detalles de bienvenida / coordinación junto con rrss para preparar tiendas de colaboraciones, etc.. . . **Reservas (25%)**. - Controlar el calendario de reservas, modificaciones, cancelaciones y Walk – in en Cloudbeds.. - Dar soporte en la gestión de fianzas no autorizadas.. . . **Otras funciones (25%)**. - Apoyar en la recepción de proveedores y recepción de mercancías.. - Apoyo a tareas operativas cuando resulte necesario (Montaje, mantenimiento, apoyo a limpieza, etc).. - Apoyar en la revisión de Housekeeping junto con el Encargado/a de Camping.. - Dar soporte en la gestión de la lavandería, así como, garantizar el eficiente suministro de productos al equipo de limpieza.. . . **Requisitos**. - Formación en Hostelería y Turismo, Atención al Cliente o similar.. - Habilidades comunicativas. - Orientación por la calidad y la experiencia del cliente. - Nivel medio de inglés (conocimiento de otros idiomas). . **Ofrecemos**. - Contrato a tiempo completo . - Formar parte de un equipo joven y dinámico con posibilidades de desarrollo.. - Salario: 19.500€ brutos anuales. . **Ubicación:** Kampaoh Ría de Arousa Playa, Lugar de Cabio s/n, 15949 A Pobra do Caramiñal, A Coruña
Experience: Not required
Languages: Spanish – Expert
Employment: Full-time
Starting time: Immediate start!
About KAMPAOH:
Sobre nosotros. Kampaoh es camping, fácil y bonito. Ofrecemos alojamiento en tiendas totalmente equipadas en una selección de campings de España.. Si te apetece formar parte de esta empresa joven, dinámica y en pleno crecimiento.
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