Directora De Centro Deportivo Femenino

Directora De Centro Deportivo Femenino
Empresa:

B3B Woman Studio


Detalles de la oferta

¿Eres una crack en atención al cliente y gestión del detalle? ¿Te ves capacitada para liderar un equipo? ¿Te consideras proactiva, luchadora y con mano izquierda? ¿Tienes experiência previa en ventas y gestión de equipos?

Si es así, puedes convertirte en nuestra máxima responsable del Studio. Tu principal Misión será que todo funcione de manera óptima siguiendo los procedimientos y el estilo que nos diferencia con el objetivo final de que las clientas disfruten cada día de la experiência B3B al 100%.

? PRINCIPALES RESPONSABILIDADES Y FUNCIONES.

Garantizar el correcto funcionamiento del Studio durante toda la jornada y en todas las áreas: atención al cliente, área deportiva, comunicación, limpieza, mantenimiento, etc

Selección del personal y formación en valores y procedimientos B3B

Tener controlados los aspectos de la gestión del Studio: ingresos, gastos, pagos, cuadro de mandos, gestión de agendas, evolución de clientas, métricas importantes.

Asegurarte que todo el equipo sigue los procedimientos marcados y que mantienen el espíritu de la empresa en la forma de impartir las sesiones y en el trato con las clientas.

Gestionar la calidad del servicio al cliente: implantar las herramientas y sistemas de control del servicio y de satisfacción de las clientas, así como gestionar diariamente las quejas o sugerencias.

Mantener un alto nível de motivación en el equipo y altas dosis de ilusión y de pasión por el trabajo. Evaluación continua de todo el equipo.

Asegurar un buen clima laboral para que B3B sea un gran sitio dónde trabajar.

Planificar y coordinar las formaciones internas del equipo.

Realizar y/o coordinar las acciones de comunicación y marketing con socias y potenciales clientas, manteniendo las bases de datos actualizadas y en buen estado.

Diseño e implantación de campaña de preventa.

Gestionar y solucionar las incidencias e imprevistos que ocurran en el día a día.

Colaborar con la Dirección General en el desarrollo estratégico y la mejora continuada del negocio.

Gestión de horarios, vacaciones, nóminas, incidencias laborales de todo el equipo a tu cargo

Gestión y comunicación con todos los proveedores del Studio

Cumplimiento de objetivos de facturación, fidelización y rentabilidad asignados al Studio.

Generación y supervisión de las métricas necesarias para el buen desarrollo del negocio y el cumplimiento de objetivos.

Desarrollo de eventos en el Studio

Actividad comercial fuera del Studio. Búsqueda de sinergias con colegios, comercios, negocios que pueden generar un crecimiento en Leads cualificados

? COMPETENCIAS CLAVE REQUERIDAS

Estudios universitarios y preferiblemente en áreas relacionadas con la gestión de empresas.

Experiência en gestión de empresas y/o de equipos en sector servicios de al menos 3 años.

Se valorará experiência en puestos de atención al cliente y comercial. (Fitness o retail)

Proactividad, gran capacidad de trabajo y facilidad para solucionar problemas.

Buena presencia e imagen y trato agradable.

Estilo de vida saludable y activo.

Don de gentes, buenas habilidades comunicativas, de negociación y gran orientación comercial.

Habilidades para utilizar programas informáticos (Office como mínimo) y de gestión.

Activa en redes sociales y con conocimientos de social media.

Idiomas: se valorará alto conocimiento de inglés.

? SE OFRECE

Participar en el Plan de Formación del método B3B ®, formación continua en gestión, coaching y liderazgo.

Oportunidad de desarrollarse profesionalmente en un proyecto innovador y en un ambiente joven, dinámico y de rigor profesional dentro del ámbito del deporte saludable.

Atractivo paquete retributivo.

Posibilidad de crecimiento profesional dentro de la empresa.

Contrato a jornada completa e incorporación inmediata.

Tipo de puesto: Jornada completa

Salario: 2.200,00€-4.000,00€ al mes

Horario:

- Turno de 8 horas

Tipos de compensaciones complementarias:

- Bonus por objetivos

Ubicación del trabajo: Empleo presencial


Fuente: Whatjobs_Ppc

Requisitos

Directora De Centro Deportivo Femenino
Empresa:

B3B Woman Studio


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