.Banco Sabadell es el cuarto grupo bancario privado español, integrado por diferentes bancos, marcas, sociedades filiales y sociedades participadas que abarcan todos los ámbitos del negocio financiero bajo un denominador común: profesionalidad y calidad. Un equipo humano joven y bien preparado, dotado de los recursos tecnológicos y comerciales más modernos, y una organización multimarca y multicanal enfocada al cliente permiten a Banco Sabadell ocupar una destacada posición en el mercado en banca personal y de empresas. ¿Qué estamos buscando? Actualmente estamos buscando a nuestro / nuestra futuro / futura Director / Directora de la oficina de Costa Adeje. Tu misión será dirigir a tu equipo para cumplir los objetivos marcados por la Dirección Territorial, de acuerdo a las directrices establecidas por la Entidad e impulsando la transformación de la oficina siguiendo el modelo definido por el Banco. Hablemos del proyecto... Tus responsabilidades serán las siguientes: Planificarás, ejecutarás y harás seguimiento de la actividad comercial de acuerdo al Plan Comercial para alcanzar los objetivos de negocio. Liderarás la Transformación de la oficina en su totalidad, asegurándose del uso de las nuevas capacidades desplegadas tanto para empleados como clientes, y apoyando a tu equipo en el proceso de cambio. Liderarás la Experiencia de Cliente garantizando la máxima satisfacción, superando los niveles de calidad en la entrega de servicio y ofreciendo experiencias positivas y diferenciales, generando relaciones de confianza, siendo un referente en transparencia, comodidad y conveniencia para el cliente. Coordinarás las actividades necesarias para asegurar un correcto servicio de calidad operativa / transaccional y desarrollarás la relación con las diferentes figuras organizativas de Soporte de tu Unidad. Decidirás y negociarás con el cliente, dentro de tu nivel de autonomía, la política de precios aplicable. Analizarás, propondrás y harás seguimiento del riesgo de Unidad, tomando decisiones de acuerdo con la autonomía y criterios definidos por la Dirección de Riesgos. Actuarás como representante de la Unidad / Compañía ante los Organismos y Entidades Oficiales cuando la situación lo requiera. Asegurarás el correcto desarrollo y motivación de tu equipo en términos de promoción, formación, retribución, etc. Requisitos: Estudiaste una Diplomatura universitaria en área empresarial. Cuentas con formación específica MIFID, homologada por la CNMV o convalidada por la Comisión especializada de formación MIFID de Banc Sabadell. Dispones de experiencia similar interna o externa en la dirección de oficinas, gestión de cartera de clientes y venta en sector bancario. Imprescindible alto nivel de inglés y se valorarán conocimientos de otros idiomas