Banco Sabadell es el cuarto grupo bancario privado español, integrado por diferentes bancos, marcas, sociedades filiales y sociedades participadas que abarcan todos los ámbitos del negocio financiero bajo un denominador común: profesionalidad y calidad. Un equipo humano joven y bien preparado, dotado de los recursos tecnológicos y comerciales más modernos, y una organización multimarca y multicanal enfocada al cliente permiten a Banco Sabadell ocupar una destacada posición en el mercado en banca personal y de empresas.
¿Qué estamos buscando?
Buscamos un/una Director/Directora Especialista Captación nuevos clientes (Sant Cugat del Vallès):
Implementarás la estrategia de captación de nuevos clientes con la cuenta online Sabadell, a través del onboarding digital y Red (Omnicanal), además, realizarás el seguimiento de las diferentes iniciativas desarrolladas para la consecución de los objetivos definidos y que permitan acelerar la rentabilidad de los clientes digitales y maximizar la experiencia cliente.
Hablemos del proyecto...
Tus funciones principales serán:
Definirás la estrategia de captación de nuevos clientes, en canales digitales (web, App, remoto) así como canales presenciales (Oficina).
Realizarás el seguimiento de los principales KPIs Onboarding (tráfico a activos digitales, #leads, #altas, LR%, CR%, CPA…) y alertarás de posibles desviaciones, así como propondrás alternativas de mejora.
Realizarás el seguimiento y optimización Funnel Onboarding digital (mejora CR%)
Liderarás el Governance del onboarding digital con los principales stakeholders del proyecto.
Coordinarás con los stakeholders la implementación de las distintas iniciativas del backlog.
Participarás en la definición de la estrategia de activación de clientes digitales.
Coordinarás con Product Managers de producto los requisitos para mejorar la implantación y autoservicio de los distintos productos y servicios en canales digitales.
Liderarás la evolución de la propuesta de valor así como de la/s promoción/es vinculadas a la Cuenta Online.
¿Qué valoramos de tu candidatura?
Que residas en Barcelona y alrededores.
Mínimo 3-4 años de experiencia en puesto similar al descrito o en áreas relacionadas.
Formación financiera básica (conocimiento principales productos financieros, así como cálculo de KPIs financieros).
Conocimiento: Principales métricas de seguimiento de un funnel de conversión y principales métricas de gestión de campañas de comunicación en canales digitales.
Experiencia profesional en gestión proyectos digitales.
Ofimática (Nivel avanzado).
Información adicional
Banco Sabadell está comprometido en promover ambientes de trabajo en los que se trate con respeto y dignidad a las personas, procurando el desarrollo profesional de la plantilla y garantizando la igualdad de oportunidades en su selección, formación y promoción ofreciendo un entorno de trabajo libre de cualquier discriminación por motivo de género, edad, orientación sexual, religión, etnia o cualquier otra circunstancia personal o social.
Banco Sabadell forma parte de la red de empresas con el distintivo de "Igualdad en la Empresa" otorgado por el Ministerio de Igualdad.
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