Una empresa líder en soluciones tecnológicas y servicios innovadores, Logikaline se encuentra en búsqueda de un/a Project Manager para liderar proyectos estratégicos dentro de su equipo. La organización se distingue por su enfoque en la excelencia operativa, la mejora continua y su capacidad para adaptarse a las necesidades de sus clientes en un entorno dinámico y cambiante. Responsabilidades del puesto: - Liderar y gestionar proyectos clave en colaboración con el Director de Operaciones, asegurando el cumplimiento de objetivos, plazos y estándares de calidad. - Coordinar equipos multidisciplinares, optimizando recursos y fomentando la eficiencia operativa. - Analizar y mejorar procesos tecnológicos y operativos, maximizando beneficios, reduciendo errores y asegurando la rentabilidad. - Representar a la empresa en reuniones con clientes internos y externos, proponiendo soluciones innovadoras y asegurando un alto nivel de satisfacción. - Identificar y resolver problemas de forma proactiva, anticipándose a posibles incidencias y proponiendo alternativas efectivas. - Participar en la evaluación e implementación de nuevas tecnologías y mejoras operativas. - Realizar un seguimiento diario de los resultados, garantizando el cumplimiento de objetivos clave y reportando avances al equipo directivo. Perfil buscado: - Formación universitaria (Diplomatura o superior). - Experiencia previa en la gestión de proyectos y en la coordinación de equipos multidisciplinares. - Conocimientos avanzados en herramientas TIC como CRM y ERP; se valorará experiencia en entornos de contact center. - Nivel avanzado de castellano e inglés; el conocimiento de euskera y francés será considerado un plus. - Competencias clave: liderazgo, habilidades analíticas, capacidad para la toma de decisiones, resolución de conflictos, enfoque a objetivos y orientación al cliente. - Conocimientos financieros básicos, enfocados en la gestión presupuestaria. Qué ofrece la empresa: - La posibilidad de unirse a un entorno innovador y en constante evolución, con proyectos de gran impacto. - Un equipo de trabajo dinámico y colaborativo, orientado a la mejora continua. - Posibilidades de desarrollo profesional y crecimiento dentro de la organización. - Participación activa en iniciativas estratégicas clave que impulsan el éxito de la compañía.