Director De Postventa

RESPONSABILIDADES• Gestionar al equipo técnico de Post venta formado por 9 personas aproximadamente.• Responsable de gestionar el departamento de incidencias y de recambios de la empresa, brindando soluciones ágiles.• Trabajar en estrecha colaboración con el equipo de ventas y dirección para alcanzar los objetivos de la empresa.• Coordinar las estrategias del departamento de Post Venta, sugerir e implementar acciones de mejora.• Supervisar el cumplimiento de las funciones de cada una de las áreas del equipo.• Visitar a clientes para resolución de incidencias y seguimiento.EXPERIENCIA• Experiencia previa de al menos 3 años en posiciones de dirección de post venta en el sector industrial, preferiblemente con maquinaria. El servicio post venta y la puesta en marcha son clave para la satisfacción del cliente.• Valorable experiencia en el sector de la maquinaria agrícola pero no imprescindible.• Imprescindible disponer de conocimientos de mecánica, hidráulica, electrónica, etc.• Experiencia gestionando equipos.• Formación técnica, muy valorable ingeniería o experiencia técnica contrastada.• Buenas habilidades interpersonales, responsabilidad, proactividad y capacidad de trabajar de forma autónoma.EDUCACIÓN Y FORMACIÓN• Formación técnica, muy valorable Ingeniería o experiencia técnica contrastada.COMPETENCIAS• Organización.• Alta capacidad de trabajo.• Trabajo en equipo.• Habilidades de comunicación.• Actitud proactiva y alta motivación.• Alto nivel de empatía.• Alto conocimiento técnico.IDIOMAS• Inglés alto imprescindible y francés medio-alto.• Español fluido.
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