Director De Operaciones - [Q-421]

Desde Melt Group estamos buscando un director de operaciones para una empresa dedicada a la gestión de hoteles y apartamentos turísticos. La posición estará situada en Valencia.

Responsabilidades: Supervisar las operaciones diarias de todos los hoteles y apartamentos turísticos bajo la gestión de la empresa.
Asegurar la optimización de recursos, incluyendo personal, materiales y equipos, para maximizar la eficiencia y calidad del servicio.
Desarrollar e implementar procedimientos operativos estándar para garantizar la consistencia y calidad del servicio.
Liderar y gestionar los equipos operativos en cada establecimiento, incluidos los gerentes de hotel, personal de mantenimiento, limpieza y otros departamentos relacionados.
Implementar mejoras en los procesos y servicios para elevar la satisfacción del cliente.
Manejar y resolver incidentes operativos o quejas de los huéspedes de manera eficaz.
Trabajar en conjunto con la dirección para desarrollar e implementar estrategias de crecimiento y mejora de los servicios.
Analizar las tendencias del mercado, el rendimiento de la competencia y sugerir mejoras operativas y de servicios.

Requisitos: Experiencia de al menos 5 años en el sector hotelero o turístico.
Excelentes habilidades de liderazgo y gestión de equipos.
Nivel alto de inglés, y preferiblemente otros idiomas.
Preferiblemente formación académica en Turismo, ADE o similares.

Condiciones: Salario en función de la experiencia.
Contrato indefinido.
Jornada completa.
Coche de empresa.

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