Director De Operaciones

Desde Melt Group estamos buscando un director de operaciones para una empresa dedicada a la gestión de hoteles y apartamentos turísticos. La posición estará situada en Valencia. Responsabilidades: Supervisar las operaciones diarias de todos los hoteles y apartamentos turísticos bajo la gestión de la empresa. Asegurar la optimización de recursos, incluyendo personal, materiales y equipos, para maximizar la eficiencia y calidad del servicio. Desarrollar e implementar procedimientos operativos estándar para garantizar la consistencia y calidad del servicio. Liderar y gestionar los equipos operativos en cada establecimiento, incluidos los gerentes de hotel, personal de mantenimiento, limpieza y otros departamentos relacionados. Implementar mejoras en los procesos y servicios para elevar la satisfacción del cliente. Manejar y resolver incidentes operativos o quejas de los huéspedes de manera eficaz. Trabajar en conjunto con la dirección para desarrollar e implementar estrategias de crecimiento y mejora de los servicios. Analizar las tendencias del mercado, el rendimiento de la competencia y sugerir mejoras operativas y de servicios. Requisitos: Experiencia de al menos 5 años en el sector hotelero o turistico Excelentes habilidades de liderazgo y gestión de equipos. Nivel alto de inglés, y preferiblemente otros idiomas Preferiblemente formación académica en Turismo, ADE o similares. Condiciones: Salario en función de la experiencia Contrato indefinido Jornada completa Coche de empresa
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