Director De Operaciones (Coo) Multinacional Del

col-wideJob Description:Multinacional del sector Asistech, con fuerte implantación internacional, busca para su operación de IBERIA (España y Portugal) un/a Director Operaciones.La misión será:Diseñar y construir las operaciones necesarias para dar servicio a los clientes B2B en España y Portugal.Entre otras funciones deberá encargarse del:Diseño de gestión de procesos para dar servicio al cliente dentro de los Ecosistemas Digitales.:Creación, Desarrollo y Gestión de la relación con proveedores de la prestación del servicio.:Coordinar entre todas las áreas funcionales la gestión postventa del cliente B2B:Planificación y control de la implantación* proyectos de negocio.:Gestión y control del Call Center para prestación del Servicio.:Diseño y seguimiento KPIs de control.:Coordinación contodos los negocios y canales de distribución.:Desarrollo de toda la gestión del Customer journey de cliente final dentro de los Ecosistemas Digitales.**Requisitos**:Se requiere experiência de al menos 10 años en dirección de operaciones, proveedores, call center en compañías de asistencia o en área de prestaciones de compañías de seguros.Se necesita una persona con empuje, sabiendo que es un proyecto que comienza desde cero y dónde la implicación ha de ser máxima desde el primer momento.Se requiere nível alto del idioma inglés para trato con matriz y con otras entidades del grupo, así como la futura expansión por otros países de habla diferente al castellano.VentajasRemuneración atractiva y acorde a mercado, con el atractivo de ser parte inicial de un proyecto ambicioso y con expansión internacional.