DesdeMelt Groupestamos buscando un/a profesional para incorporarse a un hotel familiar de Gandía comodirector/a. El candidato ideal desempeñará labores reportando al gerente del hotel. Llevando junto a él el día a día de este, llegado a ocuparse de todos los asuntos que atañen al hotel durante su ausencia.
Responsabilidades:Gestión general del hotel: Supervisar todas las operaciones del hotel para garantizar que se cumplan los estándares de calidad y servicio.Capacidad probada de liderazgo y manejo de gestión de equiposGestión financieraAtención al cliente: Garantizar un alto nivel de servicio al cliente y resolver problemas de manera eficiente para garantizar la satisfacción del huésped.Marketing y ventas: Desarrollar estrategias de marketing para promover el hotel y aumentar las reservas. Esto puede incluir publicidad, relaciones públicas, participación en ferias y eventos, así como colaboraciones con agencias de viajes y empresas locales.Mantenimiento y operaciones: Supervisar el mantenimiento del edificio, equipos y sistemas para garantizar la seguridad y el buen funcionamiento de todas las instalaciones.Planificación estratégica: Desarrollar y ejecutar planes estratégicos a largo plazo para el crecimiento y la rentabilidad del hotel.Relaciones públicas y gestión de crisis: Manejar situaciones de crisis como quejas de huéspedes, emergencias naturales o problemas de seguridad, y mantener una buena imagen pública del hotel.Desarrollo de la comunidad: Participar en actividades de la comunidad local y establecer relaciones con empresas y organizaciones locales para promover la marca del hotel y contribuir al desarrollo de la comunidad.Requisitos mínimos:3-5 años de experiencia en el sectorInglés nivel intermedio, francés valorableManejo de programas como Acigrup + SiteminderCapacidad de liderazgo, resolución y coordinación de departamentos y personalOfrecemos:Salario competitivo y paquete de beneficios.Oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional.Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.Exposición a un mercado emocionante y en constante evolución.
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