¿Quieres formar parte de una compañía líder en su sector, altísima reputación y alcance global de marca, inmersa en un apasionante proyecto de expansión internacional y de nueva y diferenciadora propuesta de valor para las personas que forman parte de su equipo?
¿Quieres pertenecer al equipo de líderes de GO fit, crecer con nosotr@s y ayudar a conseguir los objetivos marcados?
Gracias a nuestro ADN disruptivo nos diferenciamos por nuestro producto deportivo propio, respaldado y avalado por evidencias científicas a través de GO fit Lab, nuestro departamento de Investigación e Innovación, siempre de la mano de la transformación digital y la tecnología.
Nuestro foco y prioridad son las personas y tenemos un alto compromiso con los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) establecidos por las Naciones Unidas en su agenda 2030.
En GO fit Málaga buscamos incorporar un Director/a técnico con amplia experiencia en la gestión y supervisión de programas deportivos y de salud en instalaciones deportivas así como en liderazgo de equipos.
¿Cuál será tu misión?
Liderar los procesos de cliente del método GO fit, adaptando y ofreciendo las mejores soluciones para su integración, con el objetivo de mejorar la propuesta de valor.
Organizar, desarrollar y supervisar el programa deportivo y de salud del centro, asegurando la mejora física de los clientes y el cumplimiento de los objetivos, en línea con la estrategia corporativa.
¿Cuáles serán tus principales funciones?
1.
Servicio deportivo - Supervisar y adaptar el programa deportivo según las demandas de los abonados, evaluando la interacción y satisfacción con las actividades deportivas para garantizar una experiencia óptima.
2.
Gestión de equipos - Gestionar el equipo técnico, desde la selección hasta su evaluación, promoviendo un ambiente de trabajo colaborativo y resolutivo.
Además, lidera el equipo, fomentando la formación continua y transmitiendo los valores de la compañía para garantizar la alineación con su misión y visión.
- Planificar y organizar de horarios y rotaciones, asegurando una gestión eficiente del personal y cubriendo adecuadamente las necesidades del centro.
3.
Atención al cliente - Garantizar la satisfacción del cliente mediante la anticipación y superación de sus expectativas, asegurando el logro de los objetivos comerciales y gestionando eficazmente quejas, reclamaciones y NPS.
4.
Gestión administrativa - Garantizar el cumplimiento de procedimientos administrativos y estándares de la compañía, controlar la actividad, gestionar incidencias y mantener actualizada la documentación del centro.
5.
Relaciones externas - Fomentar la colaboración y comunicación entre los diferentes centros para compartir información y coordinar acciones conjuntas.
Además, participar activamente en eventos que promuevan la imagen corporativa de GO fit, evidenciando nuestro compromiso con la sociedad y la comunidad.
Si eres un apasionad@ del sector de salud y deporte y tienes una visión holística con foco en las Personas, si eres una persona que quiere tener grandes retos y oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional, si te gusta el trabajo en equipo, el desafío continuo al status-quo formando parte de un proyecto que marca la diferencia con respecto al resto, ¡GO fit es tu proyecto!
Aptitudes y conocimientos deseados: Imprescindible: - Grado universitario en INEF/CCAFYDE - Experiencia mínima de 2 años como Director Técnico y gestor de equipos de trabajo en centros deportivos - Sólidos conocimientos del producto y del mercado y la industria deportiva - Manejo herramientas ofimáticas (Excel, PowerBi, PowerPoint) Valorable - Nivel B2 o superior en inglés y/o italiano - Postgrado en Gestión deportiva, fitness, salud o actividades colectivas