A SUMAR treballem per millorar el benestar i qualitat de vida de les persones usuàries dels serveis i equipaments socials que gestionem. Acompanyem al sector públic català en l'assoliment de nous reptes socials. El nostre model d'intervenció promou la innovació social així com la millora continua i la formació constant.Descripció de l'ofertaLa persona seleccionada serà la responsable de liderar, organitzar, supervisar i oferir atenció integral amb la màxima qualitat i efectivitat la Residència de gent gran i Centre Diürn d'Esparreguera.Tindrà l'objectiu principal d'assolir la plena satisfacció dels seus clients, usuaris, famílies i treballadors/es, amb la mirada centrada en el Model ACP, procurant la implicació dels seus equips, i amb la màxima innovació i rendibilitat social d'acord amb la planificació estratègica i valors de SUMAR.Concretament, algunes de les funcions que desenvoluparà seran:Usuaris i famílies: Coordinar, organitzar i gestionar el conjunt d'àrees i recursos necessaris per oferir un servei que faciliti un entorn compensatori a la llar adequat a les necessitats d'assistència, afavorint la recuperació i el manteniment del màxim grau d'autonomia personal i social; Atenció a les persones i a les seves famílies; Oferir un espai d'acollida i de desenvolupament d'activitats a les persones grans; Donar resposta a les necessitats del client oferint-li solucions amb un alt valor afegit.Gestió de l'operativa: Fer un seguiment periòdic dels indicadors operatius i econòmics de l'equipament i posar en marxa accions que permetin assolir els objectius; Dissenyar, difondre i implantar les polítiques i sistemes innovadors per a respondre a les necessitats dels usuaris, i garantir la qualitat dels serveis; Col·laborar i fer propostes de millora continua de la Residència.Gestió de serveis: Implantar nous sistemes de treball que impedeixin la repetició de problemàtiques i/o incidències; Dirigir l'activitat dels serveis en quant a l'operativa (indicadors, planificació,...) i servei al client.Gestió de persones i direcció d'equips: Liderar, acompanyar, orientar i fer seguiment de l'equip de persones per tal que desenvolupin les seves funcions amb un alt nivell d'implicació i satisfacció personal, així com motivar-lo i mantenir-ne una comunicació fluida; Gestió de l'equip tècnic i coordinació amb l'àrea Gestió de Persones per aspectes relacionats en aquest àmbit d'actuació (conflictes, canvis, clima laboral).Gestió de la qualitat i les incidències: Orientar el servei cap a l'excel·lència operativa i tècnica, i vetllar perquè comporti una major satisfacció dels usuaris; Recollida i tramitació de queixes, reclamacions i conflictes i vetllar per la màxima qualitat d'atenció a les persones.Horari: jornada de treball de 40 hores setmanals, distribuïdes de dilluns a divendres, amb la flexibilitat que requereix el lloc de treball, en el sentit de disponibilitat pel que fa a urgències i incidències del centre.Es precisa presència de matins i tardes a la Residència.Presència a Serveis Centrals per assistència a formacions, reunions de direccions i altres necessitats requerides.Salari: A convenir. Fix segons experiència i vàlua aportada.Formació: Es requereix disposar de titulació universitària de l'àmbit social, com Psicologia, Treballador/a Social o bé sanitària Infermeria, Fisioteràpia, etc. Es valorarà aportar formació específica en la gestió i direcció de centres assistencials. Es valorarà formació específica del Model ACP.Experiència: Almenys tres anys d'experiència com a Director/a Tècnic/a en un lloc de treball similar.Idiomes: Domini del català i el castellà.Professional compromès/a i orientat/da en la millora de la qualitat de vida de les persones, amb facilitat per l'establiment de relacions interpersonals, que disposi de bones habilitats socials i d'empatia vers els altres. Orientat/da al treball en equip, amb facilitat de motivació de l'equip humà i amb alta capacitat de negociació, direcció i lideratge de persones. Es pensa en un/a professional flexible i proactiu/va, amb capacitat de planificar i organitzar. A l'hora per les funcions encomanades és indispensable estar habituat/da a la presa de decisions i facilitat de resolució d'incidències i problemes.Posició: Director/a residència Gent Gran
#J-18808-Ljbffr