Director/A Posventa - Sector Automoción

Desde MSX estamos en búsqueda de un/a Director/a Posventa para el Sector Automoción, que lidere y gestione las operaciones de posventa de manera eficiente y efectiva.Serás responsable de garantizar la satisfacción del cliente, la rentabilidad del negocio y la excelencia en el servicio postventa.Las principales funciones del Director/a de Posventa serán:- Rentabilizar el área de Posventa analizando los resultados económicos y definiendo la estrategia más adecuada para su mercado.- Generar y analizar los indicadores clave del área y definir acciones de mejora para conseguir la máxima satisfacción de los Clientes.- Implantar y controlar los procesos del área de la Posventa.- Dirigir y gestionar al equipo de Posventa.- Mantener la relación con la Marca para asegurar el cumplimiento de los estándares.Formación académica Universitaria en Ingeniería, Administración de Empresas o similar.Experiencia previa demostrable en posiciones de liderazgo en el sector automoción.Sólidos conocimientos en gestión de operaciones de posventa y atención al cliente.Capacidad para desarrollar estrategias efectivas y mejorar la rentabilidad del negocio.Excelentes habilidades de comunicación y trabajo en equipo.
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