Director/A Postventa

Destacada empresa de automoción de la zona de Tarragona requiere incorporar un/a JEFE/A DE POSTVENTA con experiencia.El/la candidato/a ideal será responsable de garantizar la satisfacción del cliente y la calidad del servicio postventa en proyectos de automoción, así como ser una persona comprometida, responsable y con habilidades técnicas adecuadas para desempeñar las siguientes funciones:ResponsabilidadesGestionar la recepción de peticiones o reclamaciones de los clientes y planificar la solución a aportar según los criterios de prioridad y eficiencia establecida en la organización.Negociación con proveedores/as.Cumplimiento de la seguridad, calidad y plazos.Planificación, control y seguimiento del departamento.Seguimiento técnico/a y económico.Experiencia mínima de 2 años en un puesto similar en automoción.Conocimiento profundo de los procesos de postventa.Excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente.Capacidad para gestionar y resolver conflictos de manera efectiva.Habilidades de liderazgo y experiencia en la gestión de equipos.RequisitosExperiencia en el sector de la automoción.BeneficiosVariable en función de objetivos.Coche de empresa.Horario 9.00h a 13.00h y 16.00h a 20.00h. 100% presencial.#J-18808-Ljbffr