Director/A Departamento De Reservas

1 vacante Ubicación: Vielha Val d'Aran. Salario: 24.000€ brutos anuales + variables Tipo de contrato: jornada completa. Fijo Requisitos: Permiso de conducir Estudios mínimos: Estudios universitarios Experiência mínima: requerida de dos años mínimo en el sector de turismo. Nível avanzado de inglés. Valorable otros idiomas extranjeros.
Planificar, organizar, dirigir y controlar las tareas propias del dpto. de Reservas. Formar a las incorporaciones del equipo de reservas y reciclaje según cambien procesos o sea necesario. Gestionar la comunicación interna. Desarrollar de protocolos y procedimientos de trabajo como modelo de gestión de los servicios en el área de reservas y gestión de estancia del huésped alojado (KPIs y seguimiento) Resolución y seguimiento de incidencias. Impulsar y motivar al equipo en una cultura de calidad: Guest centricity. Gestión del channel manager y de la distribución comercial en las diferentes OTA's Condiciones: - Horario: lunes a domingo (dos días de descanso semanales) - 24.000€ brutos anuales + variable por objetivos. - Jornada completa. - Tipo de contrato: Fijo - Incorporación: inmediata.
- Experiència 2 anys. Experiência en el sector del turismo en atención al cliente y gestión de equipos. Buscamos a nuestra/o director/a de reservas: persona organizada y dinamica, con buena resolución de incidencias. Con experiência en el sector y en la gestión de equipos.
- LLICENCIATURA O ENGINYERIA
- diplomatura o enginyeria tècnica - turisme
- anglès (parlat b2 - avançat, escrit b2 - avançat)
- francès (parlat b1 - llindar, escrit b1 - llindar)
- Competències / coneixements: Capacidad de trabajo en equipo y liderazgo. Visión global y de futuro. Organización y reparo tareas. Con capacidad para la toma de decisiones.
- Permisos de conduir: b
- Contracte laboral indefinit
- Jornada completa
- Salari mensual brut des de '2000' fins a '2200'
- Altres beneficis: Flexibilidad horaria.