Desde About your talent estamos ayudando a nuestro cliente en la selección de un Director/a de Residencia.
Su misión será ayudar al propietario de la residencia a dirigir, supervisar y planificar todos los servicios y actividades de la residencia, atraer más estudiantes y velar por la viabilidad de la misma.
REPORTE al Director de Operaciones / Director General
FORMACIÓN REQUERIDA Licenciado Superior en Administración de empresas, psicología o similaresMaster en Dirección y Gestión de Centros EducativosUso profesional de herramientas ofimáticas (Word, Excel, PowerPoint)Imprescindible: dominio de los siguientes idiomas: castellano e inglés. FUNCIONES: Planificación: Establecer una planificación de trabajadores y servicios.
También deberá encargarse de la organización y supervisión para el buen funcionamiento de la residencia, y asegurar la mayor calidad posible.Elaborar objetivos: teniendo en cuenta recursos económicos y materiales y hacer un seguimiento de los mismos de manera calendarizada.Información y asesoramiento sobre todos los servicios de la residencia: (habitaciones, biblioteca, gimnasio, limpieza, lavandería, vigilancia, wifi).Validar todos los presupuestos para garantizar la viabilidad de la residencia.Atención al cliente.Garantizar unas Infraestructura adecuadas, mantenimiento correcto de las instalaciones.Coordinación de todas las actividades de la residencia.Organización de Eventos y Reuniones dentro de la residencia.Evaluar la calidad de servicio y el nivel de satisfacción del estudiante.Garantizar la seguridad de los estudiantes.Cumplimiento legal: responsable de actualizar la documentación oficial del centro, cumpliendo los requisitos legales que se dispongan en cada Comunidad Autónoma, y velar porque se cumplan las reglas de conducta.Gestión del programa de actividades de la residencia.Gestión Comercial.Negociación con proveedores.Coordinación de cobros, impagos. COMPETENCIAS: Capacidad de comunicación efectiva hablada y escritaCapacidad de resolver conflictosAgilidad en la toma de decisionesPlanificación y OrganizaciónEscucha activaInterés por el trato humanoGestión de equipos / LiderazgoCapacidad analíticaOrientación ComercialOrientación al detalleEmpatía EXPERIENCIA: Al menos 5 años de experiencia en el sector, para dirigir, supervisar y planificar todos los servicios y actividades de la residencia.
Ubicación: Madrid
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