Desde Robert Walters estamos en búsqueda de un Director/a de Postventa y Logística para el sector automoción/retail que será el responsable de liderar la estrategia de postventa y logística en la empresa, asegurando la eficiencia en los procesos de reacondicionamiento y preparación de vehículos, así como la optimización de la red logística para maximizar la rentabilidad de las ventas B2C y B2B.
Responsabilidades Gestión de Costes y Rentabilidad: Supervisar los costes de reparación deducidos y analizar la diferencia de rentabilidad entre los canales B2C y B2B.
Optimización de Procesos: Diseñar y ejecutar un modelo de distribución que permita la preparación y reacondicionamiento de vehículos de forma eficiente.
Colaboración Interdepartamental: Trabajar estrechamente con los equipos de ventas, finanzas y atención al cliente para asegurar una integración fluida de los procesos de postventa y logística.
Negociación y Gestión de Talleres: Negociar acuerdos con redes de talleres a nivel europeo y gestionar una red extensa de talleres y centros de reacondicionamiento.
Control de Calidad: Definir y asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad en la preparación de vehículos.
Reclamación de Garantías: Gestionar las reclamaciones de garantías de manera eficiente.
Desarrollo de Flujos Logísticos Lean: Implementar flujos logísticos lean para optimizar la eficiencia y reducir costes.
Análisis y Reportes: Analizar datos operativos y elaborar informes para la toma de decisiones estratégicas.
Competencias Técnicas Específicas del Puesto Chapa y Pintura, Mecánica y Peritaciones: Gran experiencia en estas áreas.
Red de Talleres: Extensa red europea de talleres y centros de reacondicionamiento.
Flujos Logísticos Lean: Capacidad de diseñar flujos logísticos eficientes.
Calidad de Preparación: Definición de los estándares de calidad de preparación.
Negociación: Habilidad para negociar acuerdos con redes de talleres a nivel europeo.
Control de Calidad: Gestión y control de calidad de los agentes en Europa.
Reclamación de Garantías: Experiencia en la gestión de reclamaciones de garantías.
Experiencia Necesaria Mínimo 5 años de experiencia en puestos similares en el sector de automoción o retail, preferentemente en el ámbito de vehículos de ocasión.
Experiencia demostrada en la gestión de equipos y en la optimización de procesos logísticos y de reacondicionamiento.
Sobre la posición Tipo de contrato: FULL_TIME
Especialización: Industria y Supply Chain
Área: Transporte
Sector: Automotriz
Tipo de trabajo: Híbrido
Nivel de experiencia: Manager Senior
Referencia: 2238492/001
Fecha de publicación: 25 de julio de 2024
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