Director/A De Postventa

En Criteria Recursos Humanos somos especialistas en aportar soluciones para potenciar el capital humano de nuestras empresas cliente, entendiendo sus necesidades y ayudándolas a sacar el máximo potencial a sus capacidades.

Somos un grupo de profesionales comprometidos y comprometidas, que trabajamos cada día con ilusión. Hacemos nuestros los objetivos de nuestras empresas cliente y nos esforzamos con entusiasmo para conseguirlos, ¿te unes a nuestro equipo?

Actualmente seleccionamos a **un/a Director/a de Postventa para la zona de Madrid** para grupo inmobiliario.

¿Cómo será tu día a día?
- Dirigir el proceso de postventa y coordinar a los técnicos de postventa de cada promoción que son los jefes/jefas de obra de cada obra y a los encargados/as de postventa
- Dependerá jerárquicamente de la Gerencia de la Empresa.
- De él/ella dependerán funcionalmente los técnicos de postventa (jefes/as de obra de cada obra) y funcional y jerárquicamente los encargados/as de postventa.
- Mejorar la experiência del proceso de postventa en cuanto a atención a los clientes, coordinación de los trabajos de postventa con los gremios, tiempo de respuesta y calidad en la ejecución, satisfacción final del cliente, organización, documentación y sistematización del proceso, evitando la judicialización de los conflictos.
- Se pretendería obtener certificado de calidad a medio plazo del proceso de postventa y aprovechar al máximo la herramienta de gestión a partir de la existente de SIGRID (Professional Software).
- Control del cumplimiento de las medidas de seguridad y salud y limpieza en las obras y en la empresa y control de cumplimiento de la normativa de prevención por contratas y subcontratas
- Control de cumplimiento de medidas de seguridad y salud y limpieza en obras y en empresa.
- Control de cumplimiento de normativa de prevención: promotora - contratas y subcontratas.

¿Qué esperamos de ti?
- Experiência mínima de 3 años en un puesto similar
- conocimientos de programas de gestión de postventa
- Arquitectura Técnico o similar
- Curso de PRL (60H)
- Vehiculo propio

¿Que te ofrecemos?
- Contratación indefinida
- Lunes a jueves de 9 a 14.30 y de 16 a 19 y el viernes jornada continua de 9 a 15. En verano, un mes de horario continuo y reducido a 7 horas (8 a 15).
- Rango salarial: 30-35.000 € brutos/anuales

¿Quieres formar parte de este equipo y ayudarnos a seguir creciendo? ¡Queremos conocerte!
- Experiência mínima de 5 años en el sector de construcción
- Disponibilidad total
- Arquitectura Técnica