En Criteria Recursos Humanos somos especialistas en aportar soluciones para potenciar el capital humano de nuestras empresas cliente, entendiendo sus necesidades y ayudándolas a sacar el máximo potencial a sus capacidades. Somos un grupo de profesionales comprometidos que trabajamos cada día con ilusión. Hacemos nuestros los objetivos de nuestras empresas cliente y nos esforzamos con entusiasmo para conseguirlos.¿Te unes a nuestro equipo? Actualmente seleccionamos a un/a Director/a de Postventa para la zona de Madrid para grupo inmobiliario.¿Cómo será tu día a día?Dirigir el proceso de postventa y coordinar a los técnicos de postventa de cada promoción que son los jefes/jefas de obra de cada obra y a los encargados/as de postventa.Dependerá jerárquicamente de la Gerencia de la Empresa.De él/ella dependerán funcionalmente los técnicos de postventa (jefes/as de obra de cada obra) y funcional y jerárquicamente los encargados/as de postventa.Mejorar la experiencia del proceso de postventa en cuanto a atención a los clientes, coordinación de los trabajos de postventa con los gremios, tiempo de respuesta y calidad en la ejecución, satisfacción final del cliente, organización, documentación y sistematización del proceso, evitando la judicialización de los conflictos.Se pretendería obtener certificado de calidad a medio plazo del proceso de postventa y aprovechar al máximo la herramienta de gestión a partir de la existente de SIGRID (Professional Software).Control del cumplimiento de las medidas de seguridad y salud y limpieza en las obras y en la empresa y control de cumplimiento de la normativa de prevención por contratas y subcontratas.¿Qué esperamos de ti?Experiencia mínima de 3 años en un puesto similar.Conocimientos de programas de gestión de postventa.Arquitectura Técnica o similar.Cursado de PRL (60H).Vehículo propio.¿Qué te ofrecemos?Contratación indefinida.Lunes a jueves de 9 a 14.30 y de 16 a 19 y el viernes jornada continua de 9 a 15. En verano, un mes de horario continuo y reducido a 7 horas (8 a 15).Rango salarial: 30-35.000 € brutos/anuales.¿Quieres formar parte de este equipo y ayudarnos a seguir creciendo? ¡Queremos conocerte!#J-18808-Ljbffr
