.Somos Impress.Creemos que todo el mundo se merece una sonrisa que le encante.Somos la mayor cadena de clínicas de ortodoncia con procesos totalmente digitales de Europa.Hemos revolucionado el sector de la ortodoncia invisible con el mejor equipo de profesionales especializados en hacer sonreír y utilizando la última tecnología para el diagnóstico, tratamiento y seguimiento de todos los casos.Nuestro modelo de negocio, una verdadera combinación de experiencia médica y digitalización ha sido reconocido en el top de empresas HealthTech de mayor crecimiento por Forbes.Nacida en Barcelona en 2019, hemos crecido hasta ser pioneros en atención líder, clínicas emblemáticas y tecnología de vanguardia en 7 países y más de 130 ubicaciones, ¡y nos estamos expandiendo rápidamente! Mejoramos la salud y la calidad de vida de las personas en todo el mundo.Estamos buscando un(a) Clinic Manager para nuestra clínica de Bilbao.¿Te unes a nosotros?Tus responsabilidades:Ser el rostro de Impress, entregar una experiencia de clase mundial para cada cliente.Asegurar que se cumplan o superen los KPI de ventas.Supervisar y liderar al equipo en el lugar con sus tareas y responsabilidades.Supervisar la operación diaria de la clínica, programar al personal, asignar las cargas de trabajo y gestionar las instalaciones para cumplir con los requisitos de soporte clínico, administrativo y operativo.Tener la responsabilidad de un P&L para la instalación, incluido el rendimiento de la línea superior (ingresos) y de la línea inferior (gastos).Ser responsable de las ventas de tu equipo, asegurar que las clínicas alcancen los objetivos de conversión de ventas y proporcionar una atención al paciente de primera clase para que todos los pacientes estén emocionados de comenzar el tratamiento.Resolver problemas escalados relacionados con pacientes.Guiar al equipo de ventas con capacitación y KPI para mejorar la tasa de conversión de la clínica.Asegurar el cumplimiento y el rendimiento de la clínica con los protocolos sanitarios.Coordinar con los agentes de reservas y el cuidado de pacientes para una planificación de citas sin problemas.Aceptar, adaptarse y responder de manera oportuna a los comentarios constructivos de clientes y equipo.Participar en reclutamiento, acciones de marketing y recepción de pacientes.Participar activamente en acciones de marketing, entrevistas, recepción de influencers, sesiones de fotos y videos.Nuestra oferta:Compensación fija + incentivos relacionados a los resultados de clínica.Lugar de trabajo moderno y bien diseñado en nuestras clínicas insignia.Equipamiento de alta gama. (por ejemplo, escáneres 3D Itero)Descuentos y beneficios especiales con nuestros tratamientos, alineadores y productos.Oportunidad de establecer contactos e intercambiar conocimientos con profesionales dentales altamente especializados de 8 países.Trabajar en una empresa dinámica, única y de ritmo rápido para un impresionante sistema de crecimiento de desarrollo profesional
