Director/A De Centro - Site Manager

En Marktel buscamos profesionales comprometidos/as en el desempeño de los proyectos, que tengan iniciativa y capacidad para resolver situaciones y posibles dificultades, que sean versátiles y que posean habilidades para trabajar en equipo.Actualmente necesitamos incorporar un Director/a de Centro (Site Manager) para nuestra sede de Albacete.**Funciones del puesto**:- Realizar la supervisión y gestión de los equipos y servicios a su cargo.- Realizar el seguimiento de los KPI's de los servicios a su cargo y su consecución.- Realizar el seguimiento y el cumplimiento de los procedimientos internos establecidos por la compañía.- Planificación y seguimiento de consecución de objetivos.- Reporting a Dirección.- Interlocución con los clientes de los servicios a su cargo.**Requisitos Obligatorios**:- Experiência previa mínima de 2 años.- Disponibilidad para trabajo presencial en Albacete.- Disponibilidad horaria.- Experiência en gestión de equipos.- Experiência en gestión de multicliente.- Muy valorable experiência en gestión en centros de contact center.