Director/a de Alimentos y Bebidas - (Málaga) FuengirolaEmpresas: Turismo y Deporte de Andalucía
ML Hoteles, en Fuengirola, busca Director/a de Alimentos y Bebidas:
Responsabilidades Clave: Supervisión Operativa:Dirigir y gestionar todas las operaciones del departamento de alimentos y bebidas, asegurando un servicio eficiente y de alta calidad.Asegurar que los restaurantes, bares y otros puntos de venta funcionen conforme a los estándares de los hoteles.Coordinar el servicio de alimentos y bebidas en eventos y banquetes, garantizando que se cumplan los requerimientos de los clientes.Gestión de Personal:Reclutar, capacitar y supervisar al personal del departamento, incluyendo chefs, meseros, bartenders y otros miembros del equipo.Fomentar un ambiente de trabajo positivo y motivar al equipo para brindar un excelente servicio.Realizar evaluaciones de desempeño y gestionar el desarrollo profesional del equipo.Gestión Financiera:Elaborar y gestionar el presupuesto del departamento de alimentos y bebidas, controlando costos y asegurando la rentabilidad de las operaciones.Realizar análisis financieros y de ventas, implementar estrategias de precios y promociones para maximizar los ingresos.Supervisar la gestión de inventarios, asegurando que los insumos se utilicen de manera eficiente y evitando el desperdicio.Calidad y Satisfacción del Cliente:Asegurar que se cumplan los estándares de calidad y seguridad alimentaria (incluyendo el cumplimiento de normativas locales y globales).Responder de manera proactiva a las quejas o comentarios de los clientes, buscando siempre mejorar la experiencia del huésped.Implementar encuestas o mecanismos para medir la satisfacción del cliente y ajustar las operaciones en función de los resultados.Innovación y Estrategia:Desarrollar nuevos conceptos de menús y ofertas gastronómicas en colaboración con el equipo de cocina, tomando en cuenta las tendencias del mercado y las preferencias de los clientes.Requisitos: Formación: Grado en Administración Hotelera, Gestión de Alimentos y Bebidas, Gastronomía o áreas afines.Experiencia: Mínimo 5 años de experiencia en una posición similar, preferiblemente en hoteles de lujo o establecimientos de gran volumen.Habilidades:Fuerte capacidad de liderazgo y gestión de equipos.Excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente.Capacidad para gestionar presupuestos y análisis financiero.Conocimiento profundo de tendencias culinarias, vinicultura y mixología.Conocimientos en normativas de seguridad alimentaria.
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