Buscamos un Director/a Comercial para un Hotel 4* en Benidorm.
El Director Comercial con enfoque en MICE (Meetings, Incentives, Conferences, and Exhibitions) será responsable de desarrollar e implementar estrategias comerciales para maximizar las ventas y ocupación del hotel, centrándose en los eventos corporativos y el segmento MICE.
El puesto está ubicado en un hotel de 4 estrellas en Benidorm y requiere una combinación de habilidades comerciales, de gestión de equipos y un profundo conocimiento del sector hotelero y de eventos.
Responsabilidades Principales: - Desarrollo y Ejecución de Estrategia Comercial • Elaborar y ejecutar un plan de ventas enfocado en atraer clientes del segmento MICE (congresos, reuniones corporativas, incentivos, etc.).
• Identificar oportunidades de negocio y nuevas fuentes de ingresos en mercados nacionales e internacionales.
• Realizar análisis de mercado para mantenerse competitivo en precios y servicios.
- Gestión de Relaciones con Clientes: • Establecer y mantener relaciones con agencias de viajes, organizadores de eventos, corporaciones y otros partners clave del sector MICE.
• Negociar contratos y acuerdos con clientes, asegurando rentabilidad y fidelización.
- Gestión del Departamento Comercial: • Supervisar, motivar y coordinar al equipo comercial, asegurando que los objetivos de ventas se cumplan.
• Desarrollar formación continua para el equipo en tendencias de ventas y técnicas de negociación.
- Organización de Eventos y Promoción del Hotel: • Colaborar con otros departamentos del hotel (alimentos y bebidas, operaciones, etc.)
para garantizar el éxito de los eventos.
• Representar al hotel en ferias comerciales y eventos de networking, promoviendo sus instalaciones para reuniones y eventos.
- Control Presupuestario y Análisis de Resultados: • Gestionar el presupuesto del departamento comercial, maximizando el retorno de inversión en cada acción.
• Analizar y reportar los resultados de ventas, ajustando las estrategias según los indicadores de rendimiento.
- Colaboración Interdepartamental: • Trabajar estrechamente con los equipos de marketing, reservas y operaciones para asegurar una experiencia coherente y de calidad para los clientes MICE.
• Coordinar la planificación logística de eventos, asegurando que se cumplan los estándares de servicio del hotel.
Aptitudes y conocimientos deseados: - Experiencia: Mínimo de 5 años de experiencia en un puesto de dirección comercial en el sector hotelero, preferiblemente con un fuerte enfoque en MICE - Formación: Licenciatura en Turismo, Administración de Empresas, Marketing o campos relacionados.
Valorables estudios de posgrado en gestión hotelera o dirección comercial.
- Idiomas: Nivel alto de español e inglés.
- Habilidades: Fuertes habilidades de negociación y gestión de relaciones.
Orientación a resultados y capacidad de liderazgo.
Conocimiento de herramientas tecnológicas de ventas y CRM.
Capacidad para trabajar bajo presión y en entornos dinámicos.