(Dfa-175) - Total Customer Satisfaction, Trainee

POSICIÓN DE BECARIO/TRAINEE - Recibir y gestionar los incidentes detectados en el mercado (España y Portugal), teniendo en cuenta la prioridad, recopilando información de los concesionarios y clientes.
- Contacto con el equipo de ingenieros del Reino Unido para la elaboración de informes de aquellos casos más relevantes.
- Seguimiento de la información extraída de los cuestionarios realizados a los clientes y concesionarios.
Requisitos: Imprescindible español fluidoCarnet de conducir vigentePreferible estudios en Ingeniería mecánicaNivel de inglés muy altoConocimiento alto de OfficeConocimientos técnicos de vehículosENGLISH: - Support several activities to improve the quality of Nissan vehicles in the market, analyzing the incoming information, contacting the dealers to confirm the details of the quality incidents and their possible causes.
- Interact with the departments of factory and design quality to understand the necessary information prior to an investigation in the territory.
- Prepare monthly lists of priority incidents for all members of the department of engineers in the territory of Europe.
- Assistance to the quality department in the industrial vehicle market, analyzing the daily incidents, capturing parts and requesting all the necessary information according to the priority lists of each model.
Requirements: Fluent Spanish mandatoryDriving licensePreferable studies in Mechanical EngineeringEssential level of English appropriate to attend video conferences and phone calls in this languageHigh computer skills of Excel: dynamic tablesL'Hospitalet de Llobregat, Barcelona, Spain

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