La persona que se incorpore al equipo será un perfil fundamental en nuestro equipo. Para nosotras es muy importante que comparta nuestros valores y que los transmita con pasión y mimo.
Nunca nos parecieron importantes los títulos, pero sí que valoraremos que seas una persona implicada, comprometida, organizada y honesta.
¿QUÉ HARÁS? Funciones principales del puesto:
Atención al cliente excepcional:Dar la bienvenida a los clientes creando un ambiente cálido y cercano.Asesorar y guiar al cliente en su elección, asegurando que encuentre el producto que mejor se adapta a sus necesidades.Resolver dudas sobre productos, materiales y valores de Labienhecha.Crear relaciones a largo plazo con los clientes, promoviendo su fidelización.Hacer preguntas abiertas para conocer sus gustos y necesidades, conectando sus intereses con los valores de Labienhecha.Promoción y venta de productos:Explicar las características y la historia detrás de cada producto, destacando nuestra filosofía sostenible y artesanal.Realizar ventas cruzadas y proactivas, recomendando complementos y personalizaciones.Fomentar la venta de nuestros productos icónicos.Creación de una Base de Datos Estratégica:Contribuir al crecimiento de una base de datos bien estructurada, útil para analizar patrones de compra y planificar estrategias comerciales.Garantizar que los datos recopilados sean precisos y seguros.Mantenimiento de la tienda:Asegurar que la tienda esté siempre ordenada, limpia y con los productos bien expuestos.Preparar y actualizar el visual merchandising según las directrices de la marca.Gestión de caja y stock:Manejo del sistema Shopify POS para realizar cobros, gestionar inventario y registrar ventas.Supervisar los ingresos en caja, asegurando el cumplimiento de las políticas de cash e ingresos.Formación continua:Participar en las formaciones internas sobre técnicas de venta, storytelling y características del producto.Mantenerse al día con las nuevas colecciones, estrategias de venta y novedades de la marca.Requisitos:
Valoraremos experiencia en el sector retail.Nivel alto de inglés (mínimo B2). Se valorarán otros idiomas.Perfil proactivo que se identifique con nuestros valores y orientado a objetivos.Buenas habilidades comunicativas.Atención al detalle.Interés por el mundo de la moda.La mejor actitud: ganas de aprender, aportar y crecer profesionalmente.Pasión por las cosas Bienhechas.Capacidad de trabajo en equipo: juntxs somos capaces de todo! ;)
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