El candidato ideal apoyará a nuestro equipo de ventas. Será un colaborador clave para el éxito de nuestra tienda. Se encargará principalmente de atender, acoger y vender de forma directa el producto al cliente. Su finalidad es la de asesorar a la clientela, atender a sus necesidades y preferencias y facilitar los productos oportunos en cada caso. Su objetivo principal es consolidar y ampliar los consumidores de la tienda, a través de una venta técnica, personalizada y satisfactoria.
Responsabilidades:
Atender a la clientela, preguntando por sus necesidades para poder identificar los productos oportunos.
Orientar a la clientela hacia el lugar o sección donde se encuentren los productos que necesite.
Ofrecer a los clientes diferentes productos que satisfagan sus necesidades, asesorando sobre el tipo de género mostrado.
Fidelizar con los clientes.
Supervisar y controlar la existencia de productos.
Sacar de las jaulas y colocar la mercancía recibida en la tienda (almacenar correctamente restante si precisa).
Realizar el procedimiento de colocación de los productos en los muebles existentes en la tienda siguiendo los criterios de imagen de la empresa (optimizar el espacio, reponer artículos, etc.).
Alarmar el género y mantener los precios de los productos actualizados y con las etiquetas correspondientes en cada caso, así como, mantener actualizadas las promociones que puedan surgir, teniendo en cuenta las instrucciones recibidas por parte del encargado/a de tienda.
Llevar a cabo las reservas en la tienda, los pedidos web, Kioskos, etc.
Informar periódicamente de los problemas, necesidades o temas que se consideren oportunos al encargado/a de la tienda.
Atender el correo electrónico general de la tienda.
Realizar la limpieza de la tienda diariamente, manteniendo tanto las partes de acceso al público como las privadas con orden y en buen estado.
Requisitos:
Trabajo en equipo
Simpatía, don de gentes, amabilidad
Imagen
Capacidad persuasiva
Adaptabilidad, dinamismo
Capacidad de trabajo bajo presión
Office básico (Word, Excel)
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