Como dependienta/e de perfumería, tu principal responsabilidad es brindar una experiencia de compra excepcional a los clientes, ayudándoles a encontrar los productos de perfume y cosmética adecuados para sus necesidades y preferencias Tareas Atención al cliente: Saludar y dar la bienvenida a los clientes de manera amigable y cortés.
Escuchar activamente las necesidades y preferencias de los clientes para ofrecerles productos adecuados.
Proporcionar asesoramiento experto sobre diferentes fragancias, cosméticos y productos para el cuidado personal.
Realizar demostraciones de productos y explicar sus características y beneficios.
Resolver cualquier consulta, problema o queja de los clientes de manera efectiva y profesional.
Ventas y cumplimiento de objetivos: Establecer relaciones de confianza con los clientes para fomentar la fidelidad y aumentar las ventas.
Identificar oportunidades de venta adicionales y promociones cruzadas para maximizar los ingresos.
Alcanzar y superar los objetivos de ventas establecidos por la empresa.
Realizar seguimiento de clientes potenciales y mantener una base de datos actualizada.
Conocimiento de productos y tendencias: Mantenerse al tanto de las últimas tendencias en perfumería y cosmética.
Conocer en detalle los productos disponibles, incluyendo sus ingredientes, notas olfativas y características.
Asistir a entrenamientos y cursos de actualización para mejorar tu conocimiento y habilidades en el campo de la perfumería.
Organización y gestión de productos: Mantener la tienda limpia, ordenada y atractiva para los clientes.
Reponer y organizar los productos en los estantes y expositores.
Realizar inventarios regulares y reportar cualquier necesidad de reposición de existencias.
Colaboración en equipo: Trabajar en estrecha colaboración con otros miembros del equipo de la tienda para garantizar un ambiente de trabajo positivo y eficiente.
Compartir conocimientos y experiencias con compañeros de trabajo para mejorar las habilidades de venta y servicio al cliente en conjunto.
Requisitos Experiencia previa en ventas minoristas, preferiblemente en perfumería o cosmética.
Conocimiento y pasión por la industria de la perfumería y la belleza.
Excelentes habilidades de comunicación y servicio al cliente.
Capacidad para trabajar de manera autónoma y en equipo.
Orientación a resultados y capacidad para alcanzar objetivos de ventas.
Buena presentación personal y habilidades para la venta persuasiva.
Flexibilidad para trabajar en horarios variables, incluyendo fines de semana y días festivos.
Beneficios El puesto de dependienta de perfumería es una excelente oportunidad para aquellos apasionados por la industria de la belleza y las fragancias, brindando la posibilidad de ayudar a los clientes a encontrar los productos que los hagan sentir y verse mejor.
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