Ubicación: Madrid, MD, ES, 28037Empresa: MSX INTERNATIONAL¿Tienes experiencia en atención al cliente a través de Contact Centers y estás en disposición de enfrentarte a nuevos desafíos?¡Este es tu rol en MSX!Objetivo del puesto:Los Agentes de Dealer Support darán soporte a la red de concesionarios en procesos de distribución de ventas, asegurando la calidad de los servicios proporcionados a través de diferentes canales (email, teléfono, etc).Responsabilidades de Agentes de Dealer Support:Dar soporte a la red de concesionarios en todos los procesos relacionados con la distribución de vehículos (OTD: Order To Delivery):Consultas de pedido, transporte y registro de vehículos.Entrega de vehículo, gestión de citas y documentación.Actividades de remarketing y soporte a flotas.Te buscamos a ti si:Tienes amplio conocimiento y experiencia del sector de atención al cliente.Habilidades de comunicación.Experiencia en soporte de pedidos, soporte de ventas o soporte de flotas.Imprescindible idioma nativo francés.Experiencia en el uso de sistemas de tickets y paquete Office.Habilidades de cooperación y contribuyes al desarrollo positivo del equipo.Contrato indefinido a jornada completa.
40 horas a la semana, lunes – viernes.Formarás parte de un gran equipo de profesionales en una compañía consolidada internacionalmente.Adquirirás una visión global del sector del automóvil, relacionándote con clientes, proveedores, consultores y concesionarios.MSX Bazaar: Portal de compras colectivas con grandes descuentos para empleados.23 días laborables según convenio colectivo + 3 días extra.Plan de formación interna.¿Crees que eres la persona ideal para esta posición?
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