Data Analyst - Santander Digital Services
Country: Spain
**WHAT YOU WILL BE DOING**
**T&O/SDS **está buscando un/a **Data Analyst **para nuestras oficinas en la **Ciudad Financiera **.
**POR QUÉ DEBERÍAS CONSIDERAR ESTA OPORTUNIDAD**
En **Santander **Digital **Services **( **SDS **), **el brazo de tecnología y operaciones de Santander, estamos convencidos de la importancia de que la tecnología esté alineada a las necesidades de negocio y de que nuestro trabajo aporte valor a los usuarios, personas y comunidades, así como que fomente la creatividad de las personas. Nuestro equipo lo formamos más de 7.000 personas presentes en 8 países (España, Portugal, Polonia, Reino Unido, Estados Unidos, México, Chile y Brasil), desarrollando y/o implantando soluciones financieras en un amplio espectro de tecnologías ( Blockchain, Big Data o Angular entre otras) sobre todo tipo de plataformas, on -premise y Cloud.
Adoptamos una sólida cultura de riesgos y esperamos que todos nuestros profesionales, independientemente del puesto que ocupen, tengan una actitud proactiva y responsable hacia la gestión de riesgos.
Santander se enorgullece de ser una organización donde nos preocupamos del desarrollo de las personas y donde hay igualdad de oportunidades, independientemente de raza, sexo, religión, edad, orientación sexual, estado civil discapacidad, nacionalidad o identidad de género.
**QUÉ HARÁS EN TU TRABAJO**
Como **Data Analyst **, tu objetivo será ejecutar los procesos/tareas BAU con un perfil específico y especializado en User Access Management and Profiling aplicando conocimientos tanto técnicos como funcionales muy concretos sobre tareas delegadas por parte del Cliente, teniendo como objetivo en base a funcionalidad y a la clasificación de los datos de las aplicaciones hacer que la Tecnología sea robusta y ser un elemento fundamental en la gestión de Riesgos. Formando parte de todas las fases del ciclo del Dato (Data creations, Store, Usage, Archival, Destruction).
Adicionalmente, se automatizarán procesos relacionados con el flujo de User Access Management, haciendo uso de herramientas como Python y Visual Basic como reporte de KPI's y SLA's de Nível de Servicio.
Necesitamos a alguien como tú para que nos ayude en distintos ámbitos:
- Tareas BAU de Systems Administration (parametrización seguridad/sistemas, User Access Management and Profiling).
- Soporte incidencias operativas/funcionales de cara a una posterior resolución por Tecnología, ajustes a procesos o por acciones del área de negocio.
- Soporte técnico al control del proceso de User Access Management con una gran apreciación del ciclo integral del control de acceso de los usuarios: roles, identidad y gestión de acceso a los datos, flujo de trabajo, políticas e informes y matriz de perfilado
- Garantizar la atención al cliente con el objetivo de cumplir con el nível de servicio establecido.
- Capacidad de análisis y resolución.
- Elaboración de documentación de manual de usuario.
- Identificar y garantizar una óptima gestión de los riesgos y controles del proyecto.
- Asegurarse de que los procesos se están llevando a cabo según las normativas vigentes y los estándares reconocidos.
- Conocer los procesos del negocio de la Empresa y mantener las mejores prácticas.
- Automatizar tareas llevadas a cabo en el departamento de acuerdo con los procesos establecidos.
- Creación de reportes e informes de actividad y análisis del Nível de Servicio.
EXPERIENCIA
- 1-2 Años mínimos de experiência en campos relevantes
EDUCACIÓN
- Licenciatura/Diplomatura o módulo Formación Profesional de Técnico Superior en Sistemas Telecomunicaciones e Informáticos.
HABILIDADES & CONOCIMIENTOS
- Idiomas: Inglés fluido tanto hablado como escrito.
- Informática: Programación Python, VisualBasic.
- Office: Nível avanzado en paquete Office (Excel, Access, PowerPoint...)
- Visual Basic para Excel
- Otros: Conocimiento de Directorio Activo, LDAP
- Python: librerías de datos como Pandas
- Cumplir con los procedimientos.
- Planificación y capacidad organizativa.
- Atención por los detalles.
- Comunicación eficaz.
- Proactividad.
- Capacidad de resolución alta.
- Adaptabilidad al cambio.
**Titulaciones**:
- Bacharelato
- FPII/ Higher Technical Diploma
**Idiomas**:
- Spanish