[D948] - Piloto Prestación Cliente

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Empresa:

*Nombre Oculto*


Detalles de la oferta

HORSE , ubicada en Castilla y León, nace como respuesta del Grupo Renault para descarbonizar la movilidad con soluciones híbridas y de combustión interna bajas en emisiones. Su principal misión consiste en reinventar la combustión, buscando alternativas más eficientes y diferentes a la movilidad eléctrica.
Misión Ayudar a definir las expectativas
Gestionar la convergencia de los servicios para la gama de aplicaciones de las que es responsable
Contribuir al desarrollo de la actividad de servicios

Responsabilidades Ser responsable de:
Dirigir los servicios de QCD para los proyectos de su competencia (Eficiencia/Emisiones o Perfo/Acuerdo o NVH)
Elaborar el Plan de Validación para cada proyecto
Redactar el CDC y el contrato de servicios para el proyecto
Realizar o encargar las pruebas de evaluación del servicio
Constituir el DFL - priorización de temas
Representar el servicio "Window person" GMP para DEATP
Tramitar el proyecto K1/K2
Garantizar la convergencia SW/MAP

Contribuir a: La convergencia de los temas técnicos liderados por la línea de negocio Delivery
El desarrollo y la sostenibilidad de los planes de negocio del servicio
La identificación de nuevas maniobras y herramientas con la línea de negocio de Servicios

Informar y ser informado: La gestión de la retroalimentación / arrepentimientos de proyectos anteriores
Análisis y LUP Vie Série

Actividades principales: Ayudar a definir las expectativas de los clientes:
Dirigir el proceso de definición de los objetivos de servicio pertinentes (en consonancia con la normativa y los productos y objetivos de producto)
Contribuir a la comprensión de las expectativas de los clientes
Utilizar este trabajo para prever el aterrizaje de las reclamaciones de los clientes (N %°) en sus líneas de programa
Gestionar los servicios de proyectos:
Elaborar, establecer y contratar las Especificaciones Cuantificadas de Servicios (CdCPQ) hasta el nivel 6-7
Dirigir la consecución de los objetivos contractuales y proporcionar a los proyectos planes de validación
Elaborar y proporcionar a los proyectos los expedientes y servicios técnicos y económicos para el arbitraje QCD
Proporcionar compromisos de calidad empresarial (EQM) en las distintas etapas
Contribuir al desarrollo de la actividad de servicios:
Contribuir a mejorar el conocimiento de la actividad (criterios, física de los problemas, etc.) y de las nuevas problemáticas identificadas durante los proyectos
Utilizar los procesos, herramientas, métodos y recomendaciones proporcionados por el Marco de Servicios Upstream para cada componente del servicio (Benchmark, CoP, simulación, procesos, etc.)

Requisitos Ingeniería Mecánica
Conocimiento de los motores de gasolina/diésel
Inglés - B2
Francés valorable

¿Qué ofrecen? Contratación indefinida
Paquete de relocalización
En torno al 8% de salario variable
Teletrabajo (Modalidad Híbrida) y Flexibilidad Horaria
Crecimiento profesional
Situación idónea para participar en los mejores proyectos del sector automovilístico a nivel mundial
Seguro de vida
Seguro de accidentes

#J-18808-Ljbffr


Fuente: Allthetopbananas_Ppc

Requisitos

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