Cxo (Chief Experience Officer)

Descripción del Puesto :Responsabilidades :Definir y liderar la estrategia de experiencia del cliente en todos los puntos de contacto.Analizar el feedback de clientes y las métricas de rendimiento para implementar mejoras efectivas.Colaborar con los equipos de marketing, ventas y operaciones para asegurar una experiencia coherente y satisfactoria.Desarrollar programas de fidelización y retención de clientes.Mantenerse actualizado sobre las tendencias de la industria y las mejores prácticas en experiencia del cliente.Mínimo 3 años de experiencia en roles relacionados con e-commerce y experiencia del cliente (se comprobará).Habilidades :Habilidades analíticas fuertes con capacidad para interpretar datos y métricas.Excelentes habilidades de liderazgo y comunicación.Capacidad para trabajar en un entorno dinámico y en constante cambio.Ofrecemos :Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.Un entorno de trabajo colaborativo y orientado a resultados.Salario competitivo y beneficios atractivos.Si tienes pasión por mejorar la experiencia del cliente y cumples con los requisitos, ¡queremos conocerte!#J-18808-Ljbffr