Cxo (Chief Experience Officer)

Descripción del Puesto:  Buscamos un CXO (Chief Experience Officer) excepcional para liderar la estrategia de experiencia del cliente en nuestra organización.
El candidato ideal deberá tener al menos 3 años de experiencia demostrable en e-commerce y una sólida trayectoria en la optimización de la experiencia del cliente.
Responsabilidades:  ? Definir y liderar la estrategia de experiencia del cliente en todos los puntos de contacto.
? Analizar el feedback de clientes y las métricas de rendimiento para implementar mejoras efectivas.
? Colaborar con los equipos de marketing, ventas y operaciones para asegurar una experiencia coherente y satisfactoria.
? Desarrollar programas de fidelización y retención de clientes.
? Mantenerse actualizado sobre las tendencias de la industria y las mejores prácticas en experiencia del cliente.
Requisitos:  ? Mínimo 3 años de experiencia en roles relacionados con e-commerce y experiencia del cliente (se comprobará).
? Habilidades analíticas fuertes con capacidad para interpretar datos y métricas.
? Excelentes habilidades de liderazgo y comunicación.
? Capacidad para trabajar en un entorno dinámico y en constante cambio.
Ofrecemos:  ? Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
? Un entorno de trabajo colaborativo y orientado a resultados.
? Salario competitivo y beneficios atractivos.
Si tienes pasión por mejorar la experiencia del cliente y cumples con los requisitos, ¡queremos