Cw525 | Customer Service Representative

Job Description and QualificationsEn Carburos Metálicos, grupo Air Products, producimos y distribuimos gases industriales y medicinales. Los gases son esenciales para la vida: oxígeno para aplicaciones médicas, gases de alta pureza para análisis, CO2 para alimentación, hidrógeno para movilidad, acetileno para soldadura. Aunque no lo veas, ¡nuestros productos forman parte de tu día a día!Tenemos una misión: ofrecer un servicio excelente a nuestros clientes para hacer un mundo más productivo, sostenible y energéticamente eficiente, siendo la empresa más segura, más rentable y diversa del sector.Somos más de 780 profesionales en España y actualmente buscamos incorporar un/a Customer Service Representative a nuestro equipo en Barcelona de forma temporal. ¿Quieres ser tú?Como Customer Service Representative, te encargarás de:Gestión de incidencias de facturas.Gestión de las solicitudes de los clientes: copias de facturas, albaranes, contratos, acuerdos, confirmación de entregas, precios.Proporcionar apoyo al cliente con las consultas del portal, pedidos en la web.Apoyo al departamento de créditos y cobros para reducir la morosidad.Gestión proactiva de las cuentas de los clientes: mantenimiento de precios, números de pedido, contratos y condiciones de pago.¿Qué estamos buscando?Excelente habilidad comunicativa.Pasión por la excelencia en el servicio y en atención al cliente.Atención al detalle y habilidad en solucionar problemas.Habilidad para trabajar en equipo.Experiencia en el manejo de SAP.Experiencia con Office.Nivel alto de Portugués y Castellano, se valorará conocimiento de inglés.Se valorará estudios superiores (diplomatura, licenciatura, o máster).¿Por qué Carburos Metálicos?Creemos en la igualdad y trabajamos en un entorno inclusivo, en el que la voz de cada persona suma y se promueve la innovación y la formación para superar los retos a los que nos enfrentamos. Sabemos que darás el máximo y por eso te ofrecemos conciliación, actividades destinadas a cuidar de tu bienestar y un paquete muy interesante de salario y beneficios. Podrás teletrabajar 3 días por semana .Req No.- 44132BREmployment Status- Full TimeOrganization- Global Industrial GasesBusiness Sector / Division- Industrial Gases EMEARegion- EuropeCountry- Spain#J-18808-Ljbffr