Customer Support/ Gestor De Cliente

Descripción :
Desde Inver (RDT Company) buscamos para nuestro cliente, una importante empresa multinacional ubicada en Derio un/a gestor/a clientes.
Las principales tareas que realizarás son:
Comunicación con cliente.
Asegurar el buen desarrollo y resolución de problemas con cliente.
Gestión operativa de las cuentas asignadas.
Entendimiento, análisis e introducción demanda de cliente en el sistema.
Gestionar la introducción de nuevos programas en coordinación con otras áreas
Asegurar entregas a tiempo y liderar planes de entregas / recuperación ( proceso, plazo, calidad) con plantas
Entender procesos de fabricación / control obra en curso para entrega.
Mantenimiento y discusión KPI's con los clientes.
Lugar de Trabajo: DERIO
Requisitos :
Necesitamos que tengas:
Titulación académica relacionada con el puesto
Conocimientos ofimáticos (paquete office)
Inglés alto hablado y escrito
Técnicas de resolución de problemas.
Procesos de fabricación
Procesos logísticos ( gestión integral )
Habituado a trabajar en entornos internacionales
Liderazgo y capacidad de negociación.
Carnet de conducir B1 y disponibilidad para viajar ocasionalmente.

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