Customer Support

Buscamos una persona para incorporación inmediata en nuestro departamento de atención al cliente.

Las funciones principales a desarrollar: Mejorar la experiencia del cliente, solucionar incidencias de socios y responder en los diferentes canales de comunicación.Atención al cliente a través de e-mail.Atención telefónica en recepción.Gestión de recibo y envíos de paquetería.Gestión de reclamaciones y devoluciones de recibos.Gestión de pedidos de material. Se ofrece: Contrato indefinido a jornada completa.Excelente ambiente de trabajo.Posibilidad de desarrollo profesional y formación. Requisitos mínimos: Estudios relacionados con el puesto.Más de 3 años de experiencia en puesto similar.Conocimiento de la terminología y servicios ofrecidos.Capacidad organizacional.Capacidad para trabajar bien en un entorno colaborativo rápido.Capacidad para realizar múltiples tareas.Excelentes habilidades analíticas y de comunicación.Proactividad y enfoque a resultados.Valorable conocer el sector e interés por el mismo.Buenos conocimientos de ofimática, imprescindible nivel medio-alto de Excel y correo electrónico. GEVEKOM CUSTOMER SERVICES ESPAÑA

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