Customer Support

Descripción: Buscamos una persona para incorporación inmediata en nuestro departamento de atención al cliente. Las funciones principales a desarrollar: Mejorar la experiencia del cliente, solucionar incidencias de socios y responder en los diferentes canales de comunicación. Atención al cliente a través de e-mail. Atención telefónica en recepción. Gestión de recibo y envíos de paquetería. Gestión de reclamaciones y devoluciones de recibos. Gestión de pedidos de material. Se ofrece: Contrato indefinido a jornada completa. Excelente ambiente de trabajo. Posibilidad de desarrollo profesional y formación. Requisitos: Estudios relacionados con el puesto. Más de 3 años de experiencia en puesto similar. Conocimiento de la terminología y servicios ofrecidos. Capacidad organizacional. Capacidad para trabajar bien en un entorno colaborativo rápido. Capacidad para realizar múltiples tareas. Excelentes habilidades analíticas y de comunicación. Proactividad y enfoque a resultados. Valorable conocer el sector e interés por el mismo. Buenos conocimientos de ofimática, imprescindible nivel medio-alto de Excel y correo electrónico. #J-18808-Ljbffr