**Técnico de Soporte Telematel****Sobre nosotros**Telematel, empresa líder en el desarrollo y comercialización de software de gestión empresarial en el sector de la construcción, con excelente capacidad de atención al cliente y que se apoya en un amplio equipo de profesionales dedicados al proyecto y el aval que representan más de 2.000 clientes y más de 17.500 licencias de uso de nuestras aplicaciones, precisa incorporar nuevos colaboradores para el puesto de **Agente de Atención al Cliente para sus oficinas de Madrid.**Telematel fue adquirida por Valsoft y ahora se integra dentro de la cartera de Aspire Software, el brazo operativo de Valsoft, que gestiona la cartera global de empresas de software de propiedad absoluta de Valsoft, proporcionando soluciones de misión crítica a través de múltiples verticales. Mediante la aplicación de las mejores prácticas de la industria, Aspire ofrece un proceso de integración sensible al tiempo, y el funcionamiento de un modelo descentralizado le ha permitido convertirse en un centro para crear un rápido crecimiento mediante la reinversión en su cartera**Sobre nuestra oferta**:Se oferta un puesto de nível inicial dentro del equipo de Atención al Cliente de Telematel, para un graduado con alguna experiência en atención al cliente, soporte empresarial o administración de empresas para unirse a nuestro equipo. Actuará como enlace entre la empresa y nuestros clientes para ofrecer una experiência excepcional a todos nuestros usuarios que utilizan los productos y soluciones de software de Telematel. Colaborarás utilizando la documentación, los manuales y los contenidos de formación de las soluciones de Telematel para mejorar y garantizar que nuestros clientes saquen el máximo partido de nuestros productos y servicios**Este puesto será híbrido, trabajando desde la oficina y desde casa****Sobre ti**:- Tener un grado superior, diplomatura o licenciatura en Contabilidad, Finanzas, Negocios, o una disciplina similar es esencial- Estarás buscando una posición de nível de entrada dentro de una empresa de tecnología de software y buscando dar tus primeros pasos en un equipo de atención al cliente donde aprenderás tu oficio dentro de un equipo experimentado- Es deseable que tengas experiência previa en atención al cliente o un entorno similar- Se valorarán conocimientos y experiência en contabilidad o finanzas- Te gustan las personas y te preocupas por su éxito- Mentalidad emprendedora, extremadamente organizado, detallista y conocedor de los plazos.- No dejas que las pequeñas cosas se te escapen de las manos- Capacidad de comunicación eficaz y atractiva- Capacidad para realizar múltiples tareas y trabajar en varios proyectos y responsabilidades al mismo tiempo- ** El dominio del español es esencial**:- Se valorará muy positivamente el dominio del inglés- ** Debe estar legalmente autorizado para trabajar en España****Qué más te ofrecemos**?**- Formar parte de un equipo comprometido, dedicado y diverso en un entorno local e internacional en el que nos apoyamos mutuamente- Posibilidades reales de promoción dentro de la organización- Dos / tres días a la semana de teletrabajo- Plan de compensación flexible para que puedas personalizar tus beneficios (ticket guardería, ticket restaurante y transporte)- Eventos corporativos y diversas actividades que te ayudarán en tu desarrollo profesional y personal
