Customer Success Specialist

Ofertas de empleo Customer Success Specialist Publicada: 10.01.2025.
Actual hasta: 24.01.2025 ¡Estamos buscando nuevos miembros para nuestro departamento de Customer Success!

¿Cuáles serán tus responsabilidades?

Entender necesidades del cliente y cómo solucionarlas con nuestro producto. Gestionar y solucionar incidencias en coordinación con el equipo de Soporte. Asegurar que el cliente utilice las herramientas/ active servicios necesarios para obtener los resultados. Conseguir los objetivos actuales en relación a la activación de servicios/ uso herramienta / NPS de la cartera asignada. Recoger feedback de clientes para mejoras del servicio. Un poco sobre la empresa Doctoralia ¡Encuentra un especialista médico en tu ciudad!
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Customer Success Specialist, Barcelona Salario: a convenir

Puesto: Customer Success Specialist
Área: Staffing/Agencias de Empleo
Jornada laboral: completa
Sexo: indiferente
Empresa: Doctoralia

Descripción de la oferta ¡Estamos buscando nuevos miembros para nuestro departamento de Customer Success!

¿Cuáles serán tus responsabilidades?

Entender necesidades del cliente y cómo solucionarlas con nuestro producto. Gestionar y solucionar incidencias en coordinación con el equipo de Soporte. Asegurar que el cliente utilice las herramientas/ active servicios necesarios para obtener los resultados. Conseguir los objetivos actuales en relación a la activación de servicios/ uso herramienta / NPS de la cartera asignada. Recoger feedback de clientes para mejoras del servicio.


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