Customer Success Specialist

Ofertas de empleo Customer Success Specialist Publicada: 08.11.2024. Actual hasta: 25.11.2024
¡Estamos buscando nuevos miembros para nuestro departamento de Customer Success!
¿Cuáles serán tus responsabilidades? Entender necesidades del cliente y cómo solucionarlas con nuestro producto.
Gestionar y solucionar incidencias en coordinación con el equipo de Soporte.
Asegurar que el cliente utilice las herramientas/ active servicios necesarios para obtener los resultados.
Conseguir los objetivos actuales en relación a la activación de servicios/ uso herramienta / NPS de la cartera asignada.
Recoger feedback de clientes para mejoras del servicio.
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Información adicional Puesto: Customer Success Specialist
Área: Staffing/Agencias de Empleo
Jornada laboral: completa
Sexo: indiferente
Empresa: Doctoralia
Salario: a convenir

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