Customer Success

Esta es una oferta de empleo de Wealth Reader publicada a través de aurorajobs. Para que tu candidatura sea válida, debes aplicar directamente en https://bit.ly/4cgcoVaWealth Reader ofrece un contrato de Prácticas de Customer Success?Candidata/o idealIndispensableser una persona motivada y organizadacapacidad de entender conceptos nuevosdisfrutar relacionándose con compañeros de otras áreasMuy valorableexperiencia previa de cualquier tipo en atención al cliente.formación en periodismonivel alto de inglés?Funciones y responsabilidadesBuscamos una persona que nos ayude a definir las tareas para el Customer Success en nuestra empresa. Necesitamos satisfacer tanto a clientes firmados como a los que están en fases previas a la firma del contrato.Las funciones serán:Seguimiento diario de las tareas de los equipos involucrados en la satisfacción del cliente: asegurarse de que se cierran a tiempo y la persona a cargo la está documentando debidamenteReportar al CEO y alertar de cualquier riesgo de insactisfacción del clienteAyudar en el reporte a inversores con un resumen mensualExplicar a los clientes existentes nuevas funcionalidades?Sueldo y condicionesUna vez asentado este puesto, la persona habrá adquirido un conocimiento muy amplio y con mucho detalle de lo que hacemos en la empresa, por lo que nos gustaría que realizara tareas de comunicación.Consúltalo directamente en la oferta:https://bit.ly/4cgcoVa