Buscamos a una persona con gran orientación a cliente para trabajar en el equipo de Customer Success..Persona con ambición, ganas de crecer y hacer carrera en una empresa dinámica y joven.Qué harásð - Analizar los procesos de la asesoría y detectar soluciones con el objetivo de impactar en el negocio del cliente. - Generación y cierre de oportunidades de upselling entre la base de clientes que se trabaje. - Gestión del proyecto, incluida la priorización y consecución de hitos.- Dar soporte técnico así como atender las dudas de forma ágil y efectiva.- Ayudar y guiar al cliente con las dificultades que pueda encontrar al utilizar el software, con el objetivo de que puedan sacar el máximo partido a Quipu.Cómo te imaginamosð§- Con experiencia previa en ventas. - Comprometido/a y proactivo/a- Empático/a y con gran orientación al cliente- Excelentes habilidades comunicativas- Multitask, flexible y autosuficiente- Nivel de español nativo- Disponibilidad de incorporación inmediataBonus points - Experiencia previa en asesoría/gestoría.- Experiencia previa en atención al cliente y/o en una startup.- Buen nivel de inglés y/o catalán.- Haber utilizado softwares como A3 o Sage.- Conocimientos de contabilidad/administración y Excel.Qué te ofrecemos- Posición indefinida con horario de lunes a viernes de 9 a 18h.- Ambiente joven y multicultural.- Un espacio dónde seguir creciendo y formándote.- Oficina situada en Poblenou (08005) con café, té y fruta frescað - Retribución flexible (restaurante y transporte) con Cobee.- Tarifa reducida en gimnasios con Wellhub- Café ilimitado en Syra, descuentos en Nora Real Food y Honest GreensSobre Quipu ðQuipu es un SaaS - software en la nube - que nació hace más de 10 años con el objetivo de simplificar la tediosa gestión de los procesos administrativos y contables para las PYMES, autónomos y asesorías.Hace un año nos juntamos con Sellsy - CRM líder en Francia - para ofrecer una experiencia más completa a nuestros clientes y no solo ofrecer soluciones de facturación y tesorería sino un sistema integral de gestión para tu negocio.Somos un equipo joven y diverso de más de 200 personas y 20 nacionalidades con oficinas en Barcelona y Francia (en Burdeos y la Rochelle) con la ambición de convertirnos en un líder europeo consolidado.IndefinidoTiempo completo18.000-22.000Híbrido(08005, Barcelona, Catalunya, España)Customer Experience ES